Ziraat Bankası bankacılık

03.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Burdur şubesinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın 06.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bankayı her aradığımda sistemde “olağan dışı hava durumundan dolayı kart dağıtılamadı” şeklind...

Kendi şahsi hesabımın bulunduğu Ziraat Bankası Süper Şube ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen seneki müşterim, dün yanlışlıkla benim şahsi hesabıma 43.000 TL gönderdi. Bu para bana ait olmadığı gibi, herhangi bir fatura ya da ticari işlem karşılığı da değildir. Durumu f...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartımdan 16.10.2025 tarihinde 170 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan ve aynı zamanda maaş müşteriniz olan biriyim, böyle bir kesinti olacağını önceden bilmiyordum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım an...

Ziraat Bankası’nda müşteri temsilcim olan E***** Bey’e iki gündür müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen geri dönüş alamadığım için kartımla ilgili yapmak istediğim işlemleri gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle tüm finansal işlemlerim aksıyor. Kartımla ilgili ac...

Ziraat Bankası İstanbul Pendik Şubesi’ndeki hesabım, 16 Ocak tarihinde bilgim ve iznim olmadan Kahramanmaraş Onikişubat Şubesi’ne taşınmış ve buna bağlı olarak IBAN numaram da değiştirilmiştir. Eski hesabıma ve bilgilerine artık erişemiyorum. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 15.01.2026 tarihinde saat 20.42’de, bilgim ve onayım dışında 15.013,59 TL tutarında Amazon alışveriş sitesinden harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziki olarak benim yanımdaydı; kayıp ya da çalıntı durumu kesinlikle söz konusu değildir. Du...

Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartımın teslimatı için Kuryenet firması görevlendirildi. 8 Ocak’ta kart yenileme talebimi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ ulaşamadım. Gönderim için verilen 5000******43 901 takip numaralı kargom için 13/01/2026 ve 15/01/2026...

Ziraat Bankası bireysel hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama 15 Ocak 2026 tarihinde kısıtlama getirildi. Bu kısıtlamanın neden yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımda daha önce yüksek tutarlı bir havale işlemi olmuştu, bununla bağlantılı olup olmad...

2024 Aralık ayında Ziraat Bankası Van Merkez şubesinden 1.050.000 TL tutarında, 65 ay vadeli konut kredisi kullandım. Bu krediyi kullanırken, faizler düştüğünde yapılandırma yapılabileceği özellikle belirtilmişti. Şu an konut kredisi faiz oranları düştüğü için 16.01.2026 tarihinde saat 09:14’te mü...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödedim ve şu anda hesabım artıda olmasına rağmen hâlâ “yakın izleme” statüsü görünüyor. Borç kapatılmış ve hesabın artıya geçmiş olmasına rağmen bu statünün devam etmesi, bankacılık işlemlerimi olumsuz etkil...

Ziraat Bankası Adıyaman Kahta Şubesi’ne iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Sadece bir kez telefona bakan görevli, takipli bir borcumla ilgili işlemimi dinleyip “size geri dönüş yapacağız” diyerek telefonu kapattı, fakat herhangi bir geri dönüş ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan 13 Ocak 2026 tarihinde 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kartımdan yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kartımın sonu 7570 ile biten kredi kartım Gaziantep İb...

Ziraat Bankası Ergani şubesinde bulunan bireysel hesabımın EFT limitini artırmak istiyorum ancak şubeye bir türlü telefonla ulaşamıyorum. İşim gereği bir dönem Ergani’de ikamet ederken bu şubeden hesap açtırdım, şu an ise farklı bir ilde yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bugün saat 11.1...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve iznim dışında her ay düzenli olarak para çekilmektedir. İşlemlerin hesap hareketlerimde “Google faceap prpfsnl” açıklamasıyla göründüğünü fark ettim. Bu çekimler 11.08.2025 tarihinde başlamış ve her ayın 11’inde 200 TL olacak şekilde devam ederek en ...

11.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Araban Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 6.969,72 TL tutarında “KMH Hayat Sigortası” adı altında ücret çekildi. Herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadan, isteğe bağlı olması gereken bir sigorta için bu tutarda kesi...

14.01.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi yaparken 35.000 TL param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. O sırada ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı çıkmadı, makbuz da verilme...

Ziraat Bankası mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı ile karekod alışverişlerinde işlem tamamlanma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve aynı zamanda uygulamaya girişlerde de sık sık sorun oluyor. Karekod ile ödeme yapmak istediğimde ekranda “Geçici s...

5 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, “Kampanya dönemi öncesinde hesaptan verilmiş bir aboneliğe ait aktif otomatik fatura ödeme talimatınızı iptal ederek aynı aboneliğe ait fatura ödeme talimatınızı...

Ziraat Bankası Ankara Kara Kuvvetleri Komutanlığı karargahı içinde bulunan şubenizde, uzun süredir devam eden ve artık kronik hale gelmiş bir nezaketsizlik ve ilgisizlikle karşılaşıyoruz. Şubeye hangi nedenle girersek girelim, personelin asık suratlı, laubali ve müşteriyi önemsemeyen tavırlarıyla ka...

Ziraat Bankası kredi kartım yaklaşık bir aydır harcamaya tamamen kapalı durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon bankacılığı ile görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler; şubeye gittiğimde ise genel merkezin karar verdiğini söyleyip tekrar oraya attılar. Kartımdaki kısıtlamanın sebe...

Ziraat Bankası'nda bilgim ve onayım dışında 12 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 453,80 TL tutarında KMH hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Ek bir hayat sigortası talebim ya da bu yönde bir onayım olmamasına rağmen böyle bir işlem gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu kesinti, Ziraat Ba...