Ziraat Bankası Süper Şubede Yanlış Para Transferi Ve İade Reddi

Kendi şahsi hesabımın bulunduğu Ziraat Bankası Süper Şube ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen seneki müşterim, dün yanlışlıkla benim şahsi hesabıma 43.000 TL gönderdi. Bu para bana ait olmadığı gibi, herhangi bir fatura ya da ticari işlem karşılığı da değildir.

Durumu fark eder etmez hem sözlü hem yazılı olarak ve ayrıca dilekçe ile şubeye başvuruda bulundum. Paranın bana ait olmadığını, göndericinin de bu tutarın kendisine iadesini talep ettiğini açıkça belirttim. Buna rağmen, hesabımda takip olduğu gerekçe gösterilerek parayı gönderene iade edemeyeceklerini söylediler. Benim olmayan ve kaynağı bana ait olmayan bir parayı, faturası dahi olmayan bir tutarı hesabımda zorla tutarak beni hukuki anlamda çok zor bir duruma düşürüyorlar.

Yanlışlıkla gelen, faturasız ve bana ait olmayan bu paranın iade edilmemesi, hem hayatın olağan akışına aykırı hem de beni adeta suça sürükleyen bir durum yaratmaktadır. Bu nedenle, para iade edilmediği sürece gerekli adli işlemleri başlatmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.

Ziraat Bankası’ndan talebim, müşterimin yanlışlıkla gönderdiği 43.000 TL’nin ivedilikle asıl gönderene aktarılması ve tarafıma bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca, bu tür işlemlerde ve iletişimde yaşanan zorluklar nedeniyle kullandığım süper şubenin tekrar normal şube statüsüne dönmesini, yani klasik şube yapısına geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.