to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartım yaklaşık bir aydır harcamaya tamamen kapalı durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon bankacılığı ile görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler; şubeye gittiğimde ise genel merkezin karar verdiğini söyleyip tekrar oraya attılar.
Kartımdaki kısıtlamanın sebebi olarak protestolu bir senedi gerekçe gösterdiler. Ancak bu senedin Ziraat Bankası ile hiçbir ilgisi yok, alacaklı kişi ile aramızdaki bir konu. İş yerimiz kentsel dönüşüm kapsamına girdiği için yeni bir dükkan bulmak zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi ciro kaybı yaşadık; senedin protesto olmasının asıl sebebi de bu ekonomik sıkıntıdır. Alacaklıya senedin kaldırılması için daha önce gerekli bilgiyi iletmeme rağmen, bankanın kendi alacağı olmadan dışarıdaki bir senedi gerekçe göstererek kartımı tamamen kullanıma kapatmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Herhangi bir net açıklama ve çözüm sunulmadan kartımın bu şekilde kapalı tutulması nedeniyle günlük harcamalarımı ve ödemelerimi yapamıyorum. Ziraat Bankası’ndan kredi kartımdaki harcama kısıtının kaldırılarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartı ödemelerimde bir süre gecikmeler oldu ancak tüm gecikmeli ödemelerimi 4 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartımın tamamı hâlâ kullanıma kapalı durumda ve hiçbir şekilde harcama ya da kullanım yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın yakın takibe a...
Ziraat Bankası kredi kartıma, hesabımda para olmasına rağmen 15 Aralık’tan bu yana hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bloke konuldu. Borcum olmasına rağmen düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı ve kartımı üç gündür kulla...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı ve banka hesabıma güvenlik sebebiyle hafta sonu hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hafta sonu olduğu için bankalar kapalıydı, müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyordu ve bu süreçte kendi paramı hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arad...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve banka kartım güvenlik sebebiyle kapatıldı. Kartlarım kapandığı için 3 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçb...
Ziraat Bankası kredi kartım 3 gündür blokede olduğu için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve gündelik harcamalarımı karşılayamıyorum. Kartımın neden ve neye istinaden blokeye alındığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönü...
Yorumlar