Ziraat Bankası Ergani Şubesine Telefonla Ulaşamama Ve EFT Limit Artışı Talebi

Ziraat Bankası Ergani şubesinde bulunan bireysel hesabımın EFT limitini artırmak istiyorum ancak şubeye bir türlü telefonla ulaşamıyorum. İşim gereği bir dönem Ergani’de ikamet ederken bu şubeden hesap açtırdım, şu an ise farklı bir ilde yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım bulunmuyor.

Bugün saat 11.10’dan itibaren Ergani şubesini defalarca aradım. İlk çağrıyı alan kişi her seferinde beni ilgili kişiye aktardığını söylüyor fakat hatta beklerken telefon direk düşüyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Toplamda 9 kez aramama rağmen kimse yardımcı olmadı ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bir kamu bankasının bu kadar lakayıt davranmasını gerçekten yakıştırmıyorum.
Telefonla gerekli yardımı sağlayarak EFT limitimin artırılmasını ve bu ilgisizliğe ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.