Ziraat Bankası bankacılık

Ziraat Bankası Ankara Kara Kuvvetleri Komutanlığı karargahı içinde bulunan şubenizde, uzun süredir devam eden ve artık kronik hale gelmiş bir nezaketsizlik ve ilgisizlikle karşılaşıyoruz. Şubeye hangi nedenle girersek girelim, personelin asık suratlı, laubali ve müşteriyi önemsemeyen tavırlarıyla ka...

Ziraat Bankası kredi kartım yaklaşık bir aydır harcamaya tamamen kapalı durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon bankacılığı ile görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler; şubeye gittiğimde ise genel merkezin karar verdiğini söyleyip tekrar oraya attılar. Kartımdaki kısıtlamanın sebe...

Ziraat Bankası'nda bilgim ve onayım dışında 12 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 453,80 TL tutarında KMH hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Ek bir hayat sigortası talebim ya da bu yönde bir onayım olmamasına rağmen böyle bir işlem gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu kesinti, Ziraat Ba...

Ziraat Bankası banka kartımla bugün Beymen Club üzerinden 9.841 TL tutarında bir işlem yaptım, yaklaşık 10 dakika sonra aynı işlem iptal edildi. İptalin anında gerçekleşmesine rağmen tutarın aynı anda hesabıma geri dönmesi gerekirken para hesabıma geçmedi. Beymen Club müşteri temsilcisi ile görüştü...

01.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla, Şanlıurfa Merkez Haliliye Bahçelievler’de Ziraat şubesinin hemen yanında bulunan ortak Albaraka ATM’sinden 6.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylanmak üzereyken ATM aniden kapandı, kartımı geri verdi ancak ne paramı iade etti ne de hesabı...

5 Ocak Pazartesi günü saat 17.50 civarında Bursa Bağlarbaşı PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımın (son dört hanesi 7488) ile hesabıma 26.100 TL yatırıyordum. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont da vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ...

Ziraat Bankası üzerinden aldığım, HGS numarası 1117589692 olan HGS ürününü yaklaşık bir ay önce iptal ettim; ancak hesabıma para iadesi yapılması süreci inanılmaz derecede zorlaştırılıyor. Dilekçe istenmesi, şubeye çağrılmam, sürekli farklı evrak ve işlemler talep edilmesi gibi sebeplerle iade sürec...

15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Platinum Troy kredi kartıma, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım ve talebim olmamasına rağmen 2.500,00 TL tutarında Bankkart lirası iadesi ve 2.490,67 TL civarında Bankkart lirası borç yansıtması yapılmıştır. Kartımla ilgili böyle bir iptal, iade ya da benzeri bi...

Ziraat Bankası Mersin Hal Şubesi ısrarla telefona cevap vermiyor; santral aktarıyor, ama cevap veren yok. Günde 20 kez de arasak da cevap alamıyoruz. Sürekli bu durumu yaşıyoruz. Ayrıca sormak istiyorum: konut sigortasında bedeli düşük gösterip ücreti neden fazla çıkartıyorsunuz?

Ziraat Bankası kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 8249 ile biten kredi kartımdan 2026 Ocak ekstresinde yıllık kart aidatı tahsil edildi. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için banka ile gör...

Ziraat Bankası bireysel hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kullanan bir müşteriyim. Hesabımda “bugün kullanılabilir bakiye” şeklinde bir ifade görünüyor ve normal bakiyemde para olmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ATM’den çekebiliyorum ne de havale/EFT yapabiliyorum; her işlem d...

Ziraat Bankası’nın SMS hizmetiyle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde bakiye sorgulama SMS’lerim gönderilirken, bugün yanlışlıkla bir yere bastığımdan şüphelendiğim bir işlem sonrası artık bakiye sorgulama SMS’lerim “gönderilmedi” hatasıyla iletilmiyor. He...

15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan “Google Transcribe Spe London” açıklamasıyla 4.999,99 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, onayım ve bilgim dışında kartımdan para çekilmiştir. İşlemi ekstremde kesinleşmiş harcama olarak görüyorum ve k...

Ziraat Bankası Genç Kart KYK Harçlık Avans limitim, zam gelmesine rağmen hâlâ güncellenmedi. Resmi olarak limitin 4000 TL’ye çıkarıldığı duyurulmasına rağmen hesabımda 4000 TL olması gerekirken 3000 TL olarak görünüyor. Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak her...

16.01.2026 tarihinde saat 03:24:43’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı 2751 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 354,99 TL tutarında sanal pos üzerinden işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlemin acilen incelenme...

09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurum onaylanmış, aynı gün sanal kart oluşturularak pos ve mobil alışveriş işlemleri yapılabilmiştir. Ancak aynı gün içinde sanal kart işlemleri hata vermeye başlamıştır. Müşteri hizmetleri tarafından sırasıyla “işlem limiti yüksek”, “kartın gelmesi...

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Burs tutarları 4000 TL’ye yükselmesine rağmen harçlık avans limitim hâlâ 3000 TL olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür herhangi bir artış yapılmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdıla...

Ziraat Bankası’ndaki 2648/6324770***** numaralı Kredi Mevduat Hesabımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 35–40 TL civarında kesinti yapılmaktadır. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan tarafıma h...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sim bloğunun kaldırma işlemim sırasında mobil bankacılık tanımım sistemden tamamen silinmiş ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 7 Ocak öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorken, yaklaşık...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kartımla nefes ayları kampanyası kapsamında 13.10.2025 tarihinde 0 faiz ile erteleme başvurusu yaptım. Ertelediğim borcu vadesi gelmeden, 07.11.2025 tarihinde 30.767,21 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen 10.11.2025 hesap kesim tarihli, son ödeme tar...

Ziraat Bankası’na ait öğrenci Bankkart Genç kartımda yaklaşık bir haftadır bursum için harçlık avans tanımlaması yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve buna rağmen harçlık avans limitim hâlâ 3.000 T...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve Süper Şube statüsündeyim. Tarafıma ait Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limitimin, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan düşürüldüğünü 15 Ocak 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Daha önce 145.000 TL olan limitimin, bir anda 10.000 TL’ye indirild...

Evde bakım hastası olan babamın sorumluluğunu üstlenmiş durumdayım ve bu nedenle uzun süre banka şubelerinde sıra bekleme imkanım neredeyse hiç yok. Buna rağmen Ziraat Bankası Balıkesir Merkez Şubesi’ndeki 5002 numaralı virman hesabımdaki blokenin, şubeye gitmeden kaldırılmadığını öğrenince ciddi ma...