to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Karekod Alışveriş Ve Giriş Sorunları Sürekli Hata Veriyor
Ziraat Bankası mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı ile karekod alışverişlerinde işlem tamamlanma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve aynı zamanda uygulamaya girişlerde de sık sık sorun oluyor.
Karekod ile ödeme yapmak istediğimde ekranda “Geçici süre işlem gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama girişlerinde de benzer şekilde sistemi kullanamıyor, günlük bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geliyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi ve aynı hataları almaya devam ediyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyaç duyduğum anlarda kartımı ve mobil bankacılığı kullanamamaktan dolayı mağdur oluyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki karekod alışveriş ve giriş sorunlarının tespit edilerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
