Kredili Mevduat Hesabım Kapalı Olmasına Rağmen Yakın İzleme Statüsü Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödedim ve şu anda hesabım artıda olmasına rağmen hâlâ “yakın izleme” statüsü görünüyor. Borç kapatılmış ve hesabın artıya geçmiş olmasına rağmen bu statünün devam etmesi, bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Süreci Ziraat Bankası mobil şube üzerinden takip ediyorum; ancak aradan günler geçmesine rağmen statüde herhangi bir güncelleme yapılmadı. KMH borcumu eksiksiz şekilde kapatmama rağmen üzerimde görülen “yakın izleme” kaydının hâlâ kaldırılmamış olmasını kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası nezdindeki 5766**52 müşteri numaralı hesabım üzerindeki “yakın izleme” kaydının ivedilikle kaldırılmasını ve bu kayda bağlı tüm kısıtların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödedim. Şu anda hesabım artıda olmasına rağmen hesabımda hâlâ “yakın izleme” statüsü görülüyor. Borcumun kapatılmış ve hesabımın artıya geçmiş olmasına rağmen bu statünün devam etmesi, bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Süreci Ziraat Bankası mobil şube üzerinden düzenli olarak takip etmeme rağmen, “yakın izleme” statüsünde herhangi bir güncelleme yapılmadı. KMH borcumu eksiksiz şekilde kapatmış olmama rağmen üzerimde görünen “yakın izleme” kaydının bir an önce kaldırılmasını ve bu statüye bağlı tüm kısıtların acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


