to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Kredi Kartı Teslimini Engelledi
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartımın teslimatı için Kuryenet firması görevlendirildi. 8 Ocak’ta kart yenileme talebimi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ ulaşamadım. Gönderim için verilen 5000******43 901 takip numaralı kargom için 13/01/2026 ve 15/01/2026 tarihlerinde adresime gelindiği ve evde bulunamadığım sisteme işlenmiş. Ancak her iki tarihte de evdeydim ve kapım hiç çalınmadı.
Kuryenet’in sistemde yer alan bu beyanları gerçeği yansıtmamaktadır. Sanki müşteriyi yormak, şubeden almaya zorlamak gibi bir çalışma prensipleri varmış izlenimi oluştu. Buna rağmen teslimat yapılmaması ve hatalı beyan girilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kartımı kullanamadım.
Kartımın son 4 hanesi 6089 olup, banka ve kurye firmasının birlikte süreci inceleyerek, kartımın bir an önce doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve bu tür gerçeğe aykırı teslim denemesi kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
