Ziraat Bankası Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Kredi Kartı Teslimini Engelledi

Ebru · 2026-01-16T13:34:05+03:00

Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartımın teslimatı için Kuryenet firması görevlendirildi. 8 Ocak’ta kart yenileme talebimi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ ulaşamadım. Gönderim için verilen 5000******43 901 takip numaralı kargom için 13/01/2026 ve 15/01/2026 tarihlerinde adresime gelindiği ve evde bulunamadığım sisteme işlenmiş. Ancak her iki tarihte de evdeydim ve kapım hiç çalınmadı. Kuryenet’in sistemde yer alan bu beyanları gerçeği yansıtmamaktadır. Sanki müşteriyi yormak, şubeden almaya zorlamak gibi bir çalışma prensipleri varmış izlenimi oluştu. Buna rağmen teslimat yapılmaması ve hatalı beyan girilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kartımı kullanamadım. Kartımın son 4 hanesi 6089 olup, banka ve kurye firmasının birlikte süreci inceleyerek, kartımın bir an önce doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve bu tür gerçeğe aykırı teslim denemesi kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgilendiriliyorum

Bahar

Ziraat Bankası

142

Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 5000749753828 takip numaralı gönderim için sistemde “Kartım nerede olduğu ve adresleri belli olmayan acentede” şeklinde bir ifade dışında hiçbir net bilgi yer almıyor ve kartım, resmen oyalandığımı ...

ziraat-bankasi-kredi-kartim-teslim-edilmiyor-yanlis-bilgilendiriliyorum-2.jpg

ziraat-bankasi-kredi-kartim-teslim-edilmiyor-yanlis-bilgilendiriliyorum-1.jpg

Kuryenet’in Yanıltıcı Adres Bulunamadı Açıklaması Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Dorşin

Ziraat Bankası

326

08.01.2026 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 5000*******27 takip numarasıyla İstanbul Şişli adresime getirilmesi gerekirken, evde olduğum halde ne bir arama ne de kapı çalınması olmadan “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Tüm gün...

Teslim Edilmeyen Kart, Cevapsız Kalan Talepler: Müşteri Mağduriyeti

Hakan

Ziraat Bankası

349

Ziraat Bankası kredi kartım, 26.11.2025 tarihinde 5000*******76 takip numarası ile Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 28.11.2025 tarihinde saat 23:04’te adresimde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi...

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ebru

Ziraat Bankası

300

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından 9 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet üzerinden başlatılan teslimat sürecinde kartımın dün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim...

kredi-kartim-9-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yenileme Sürecinde Kuryenet Teslimat Sorunu

Mustafa

Ziraat Bankası

298

Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinden bu yana yenilenen kredi kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen 5000*******66 takip numaralı gönderim bana bir türlü ulaştırılmıyor. Bu süreçte benim muhatabım Ziraat Bankası’dı...