Ziraat Bankası bankacılık

Ziraat Bankası Pendik Sahil Şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Operatörün yönlendirdiği numarayı hafta içi farklı günlerde, mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Kendi müşteri temsilcim de telefonu açmıyor ve genel müşte...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifrem bloke olduğu için yeni şifre almak istedim. Blokeyi kaldırdıktan sonra “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullandığımda, T. C. Kimlik numaram veya telefon numaram yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. 4 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve sürekli aynı hata...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ziraat Bankası Kayseri Hunat şubesindeki ATM’den 1.500 TL çekmek istedim. İşlem sırasında kartımı aldım fakat ATM parayı vermedi ve ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıktı, param ise içeride kaldı. Kartımın son dört hanesi 5127’dir. ...

Ziraat Bankası Konya Mevlana Şubesi'nde kredi borcumu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 1 aydır emekli maaşımdaki kredi blokesinin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borcumu kapattıktan sonra maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim ancak bu mümkün olmadı. Son 1 ay içinde 3 kez şubeye gi...

Ziraat Bankası Ankara Yenişehir Şubesi'nde kredi kartı borcum nedeniyle hesabım bloke oldu. Kartım kapandıktan sonra yasal takip süreci başladı. Şubeden dosyanın henüz açılmadığını, bu nedenle borcumu vadesiz hesabıma para yatırarak kapatabileceğimi söylediler. 8267 TL olan borcumu, kartıma 8270 TL ...

Ziraat Bankası Genç kredi kartım için yaklaşık 1 haftadır yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Online işlemler ve Ziraat Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde “uygun statüde değilsiniz” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü bağlanamıyorum ve destek alamıyor...

Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası Genç Kart’ımda işlem kısıtı bulunuyor. Geçmişte bir ödeme gecikmem oldu, ancak dün tüm borcumu ödedim ve kartımda herhangi bir borç veya bekleyen ödeme kalmadı. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hâlâ nakit avans kullanamıyorum ve işlem kısıtı uyarısı alıyorum. ...

Ziraat Bankası’nda bulunan Visa (son 4 hanesi: 5606) ve Troy (son 4 hanesi: 9368) kartlarım arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Visa kartıma ekstreden fazla olacak şekilde yanlışlıkla 4.261,25 TL fazla ödeme yaptım. Aynı dönemde Troy kartımda da acil ödemem gereken bir borç ...

Bugün Tekirdağ Şarköy Ziraat Bankası şubesinde işlem yapmak için bulunduğum sırada şube içerisinde yoğun bir sigara kokusu olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı hem de genel ortamı olumsuz etkiliyor. Şubede herhangi bir çalışanla ya da yetkiliyle bu konuda görüşmedim. Şubede sigara içilmemesi...

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden dijital kredi başvurusu yaptığımda, başvurum her defasında onaylanıyor ancak kredimi kullanmak istediğimde uygulama beni ana ekrana atıyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ed...

02 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Koşuyolu Ziraat Bankası Şubesi tarafından 872028352 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 9.033,96 TL tutarındaki bedel avans hesabımdan çekilerek tarafıma ek maddi zarar verilmiştir. Konutum şu anda kentsel dönüşüm kapsamına girmek üzere v...

14.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Kırşehir Boztepe şubesine bağlı hesabım olmasına rağmen, merkez ilçede ikamet ettiğim için merkez şubedeki müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ettim. Ancak merkez şube bu talebimi yerine getiremeyeceklerini belirtti. Parkinson hastasıyım ve işlemlerimi daha...

14.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında yıllık kart aidatı adı altında 170 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsu...

13.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ımla Trendyol, Hepsiburada ve Vodafone uygulamalarında 3D Secure ile ödeme yapmaya çalıştım. Ancak her seferinde “3D Secure doğrulaması hatası” mesajı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve bakiyem de yeterli olm...

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 20:47-20:50 arasında Polatlı Kaymakamlığı önündeki Ziraat Bankası ATM’sinde 13.000 TL yatırmak isterken, ATM “işlem hatası” vererek paramı yuttu. Bu para çalıştığım firmaya ait olduğu için şu anda çok zor durumdayım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak 4444ATM25331505 ref...

T. C. Ziraat Bankası Kırşehir Şubesi müşteri temsilcilerine yaklaşık 2 haftadır her gün defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Merkezden aradığımda da sürekli Kırşehir Şubesi’ne yönlendiriliyorum, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap veren olmuyor. Şu anda başka bir şehirde yaşıyorum ve ilk hesabımı Kırş...

10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden para havalesi yapmak istedim. Ancak havale işlemini gerçekleştiremedim ve güvenlik sebebiyle mobil bankacılık hizmetime bloke konduğuna dair SMS aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat tarafıma...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımla bilgim dışında bir dizi işlem yapılmıştır. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde, Google Mobile Legends, handmadewallart ve sıpay./shopıer gibi farklı firmalar üzerinden toplamda yaklaşık 1300 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine ...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu 13 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5.444 TL olarak ödedim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hem kullanılabilir bakiyem hem de nakit avans limitim hâlâ kullanıma açılmadı. Şu anda maddi açıdan sıkışık durumdayım ve kartıma acil olarak ihtiyacım var. ...

Ziraat Bankası Kocaeli Darıca Şubesi’nden yaklaşık 4 ay önce konut kredisi kullandım. Krediyi kullandığımda faiz oranı 2.99’du. Ancak şu an için faiz oranı 2.69’a düşmüş durumda. Bankaya defalarca başvurmama rağmen kredimin faiz oranı güncellenmedi. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...