to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Şans Oyunları Sekmesi Kayboldu
31 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 01.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yer alan şans oyunları sekmesinin bir anda kaybolduğunu fark ettim. Uygulamaya yeniden giriş yapmama ve internet bağlantımı kapatıp açmama rağmen sadece şans oyunları bölümünün görünmediğini, diğer tüm bankacılık işlemlerini sorunsuz şekilde yapabildiğimi gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri hizmetlerini de aramadım; bu nedenle bu durumun genel bir kaldırma işlemi mi yoksa yalnızca hesabıma özel bir sorun mu olduğunu anlayamıyorum. Uygulamayı iOS işletim sistemli bir cihazda kullanıyorum ve daha önce aynı cihazdan şans oyunları sekmesini sorunsuz bir şekilde görebiliyor ve kullanabiliyordum.
Şans oyunları sekmesinin neden görünmediği konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, eğer uygulamada genel bir değişiklik yapılmadıysa bu özelliğin hesabım için yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
