Ziraat Bankası bankacılık

Ziraat Bankası’ndan Genç Kartımı teslim aldım. Ancak elektronik imza işlemini tamamlamak istediğimde, hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sürekli olara...

Ziraat Bankası Elbistan şubesinde ipotekli evime ait konut sigortası poliçesi, bilgim dışında 11.10.2025 tarihinde yenilenmiş. Poliçe numaram: 5279***66. Mevcut poliçemin bitiş tarihi 26.10.2025 olmasına rağmen, herhangi bir başvurum ya da onayım olmadan yeni poliçe düzenlenmiş ve 10.980 TL talep ed...

19 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kaybettiğim bank kartım için yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem için hesabımdan 150 TL kart ücreti kesildi ve yeni kartım kısa sürede elime ulaştı, bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 7 Ekim günü, hiçbir taleb...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te Adana Akçatekir’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kartsız işlemle 35.000 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı aldı, ancak işlem tamamlanmadı ve fiş de vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak arada...

9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında, Romanya'da bulunduğum için Türk telefon numaramı güncelleyemiyorum. 5 Ekim'den beri hesabıma giriş yapmak ve ödeme işlemlerimi gerçekleştirmek için eski numarama onay kodu gönderiliyor, ancak bu numaraya erişimim olmadığı için ödeme yapamıyorum. Online ...

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle kartım bloke oldu ve şifre alamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de başka bir bankaya aktarım yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...

10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden ihtiyaç kredisi yapılandırma başvurusu yaptım (Talep No: 711972). Başvurum sırasında 3,11 faiz oranı ile yapılandırma hakkında bilgi almak istedim, ancak bu oranla ilgili herhangi bir yazı olmadığı ve sistemde böyle bir işlem yapılamadığı söyl...

Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Her giriş denememde herhangi bir hata mesajı almadan hesabıma ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve s...

21.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Balıklı Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında, krediye bağlı olarak konut sigortasının ve bireysel emeklilik sistemine (BES) zorunlu olarak para yatırmam gerektiği belirtildi. BES için yıllık 10.000 TL ödeme yapmam istendi, konut sigorta...

10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “ekstre masrafı” adı altında dört kez toplamda 280 TL (üç kez 85,39 TL ve bir kez 24,48 TL) para çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, posta yoluyla ekstre gönderildiği ve bunun masrafı olduğu söylendi. A...

Mayıs ayında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanmam gerektiği için, bankanın uygulaması gereği Süper Şube’den ayrılmak ve fiziksel şube müşterisi olmak zorunda kaldım. Banka, tekrar Süper Şube müşterisi olabilmem için en az 1 ay beklemem gerektiğini belirtmişti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçme...

10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Mersin Erdemli Şubesi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “avantajlı bankacılık hizmetleri paketi” adı altında 3 aylık 2.100 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşmiştir ve herhangi bir başvurum ya da onayım olmadan hesabımdan pa...

10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 432 TL tutarında havale ile Iyzico aracılığıyla Onlinetestmarker Pro üyeliği satın aldım. Açıklama kısmına referans kodu girmem gerekirken yanlışlıkla ismimi ve soyadımı yazdım. Bu nedenle üyeliğim henüz aktif edilmedi ve hâlâ ödeme yapmamış görünüyorum....

Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır, hesabıma para yatırdığım her seferde “yurt dışı alışveriş mutabakat” adı altında 42 TL olmak üzere toplamda 84 TL para çekilmektedir. Bugün, 10 Ekim tarihinde de saat 21.06 ve 21.08’de yine aynı tutar çekilmiştir. Ancak ben kesinlikle herhangi bir yur...

3 Ekim tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan 353 TL kart aidatı kesildi. Oysa kartı kullanmayacağımı belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kart aidatı kesildi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kart aidatının iadesi için tekrar müşteri h...

10 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında “Google Remi Mutabakat” adı altında Ziraat Bankası’na ait 8134 ile biten kartımdan 199,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Google üzerinden herhangi bir abonelik veya satın alma işlemi yapmadım ve bu ödemeden tamamen habersizim. Kart bilgilerim başka bir yer...

Ziraat Bankası bireysel hesabım üzerinden Apple mobil ödeme ile gerçekleştirdiğim 680₺ tutarındaki işlemin para iadesi yaklaşık 1 haftadır hesabıma yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. İlgili işlemi Kıbrıs/Girne şubesine bağlı, sonu 0890 ile b...

09.10.2025 tarihinde kendi Yapı Kredi Bankası hesabımdan Ziraat Bankası’na EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için para askıda kaldı. Hemen ardından iade talebinde bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. İşlemin referans numarası 6112589, para gönderdiğ...

Ziraat Bankası Polatlı Şubesi’ne ait maaş kartım üzerinden dün ve bugün izinsiz para çekme girişimleri tespit ettim. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor ve güvenliğim konusunda endişeliyim. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir para çekilmedi fakat bu tür girişimlerin tekrarlanmasından dolayı mağdu...

Ziraat Bankası’ndan başvurusunu yaptığım kartım, yaklaşık bir haftadır Kuryenet tarafından teslim edilemiyor. Teslimat adresim Aydın Söke ve bu süre boyunca sürekli evde bulunmamıza rağmen, Kuryenet tarafından “adrese gelindi, teslimat yapılamadı” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak evimize hiçbir şekil...