to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı İle Yapılan Okul Ödemesinde Taksit Sayısı Yanlış Yansıtıldı
Ziraat Bankası kredi kartımla 29.01.2026 tarihinde Karatay Üniversitesi sanal POSundan 110.393 TL tutarında okul dönem ödemesi yaptım. İşlem sırasında +8 taksit seçeneğini tercih etmeme rağmen, ekstrede bu ödemenin yalnızca 4 taksit olarak yansıtıldığını gördüm ve taksit tutarı 27.593,33 TL olarak görünmektedir.
Aynı sorunu birinci dönem ödemesinde de yaşamış, o dönem için de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Müşteri hizmetleri, ilk taksitte olduğu gibi bu işlemle ilgili de olumsuz dönüş yaptı ve talebimi karşılamadı.
Okul ödememi yaparken özellikle +8 taksit seçeneğini seçmeme rağmen bu şekilde 4 taksit olarak yansıtılması hem bütçemi zorlamakta hem de işlem sırasında sunulan taksit seçeneğiyle çelişmektedir. İlgili ödemenin, işlem esnasında seçtiğim şekilde +8 taksite dönüştürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
