Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
Ziraat Bankası Kredi Kartı İle Yapılan Okul Ödemesinde Taksit Sayısı Yanlış Yansıtıldı

ID:35041455

Ziraat Bankası Kredi Kartı İle Yapılan Okul Ödemesinde Taksit Sayısı Yanlış Yansıtıldı

Nurcan

Ziraat Bankası

30 Ocak 21:59

553

Ziraat Bankası kredi kartımla 29.01.2026 tarihinde Karatay Üniversitesi sanal POSundan 110.393 TL tutarında okul dönem ödemesi yaptım. İşlem sırasında +8 taksit seçeneğini tercih etmeme rağmen, ekstrede bu ödemenin yalnızca 4 taksit olarak yansıtıldığını gördüm ve taksit tutarı 27.593,33 TL olarak görünmektedir.

Aynı sorunu birinci dönem ödemesinde de yaşamış, o dönem için de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Müşteri hizmetleri, ilk taksitte olduğu gibi bu işlemle ilgili de olumsuz dönüş yaptı ve talebimi karşılamadı.

Okul ödememi yaparken özellikle +8 taksit seçeneğini seçmeme rağmen bu şekilde 4 taksit olarak yansıtılması hem bütçemi zorlamakta hem de işlem sırasında sunulan taksit seçeneğiyle çelişmektedir. İlgili ödemenin, işlem esnasında seçtiğim şekilde +8 taksite dönüştürülmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

30 Ocak 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Eğitim Ödemesinde +8 Taksit Kampanyasından Yararlanamama Sorunu

Nurcan

Ziraat Bankası

12 Eylül 2025 17:43

1.448

09 Eylül 2025 tarihinde kto Üniversitesi’ne 110.393 TL tutarında eğitim ödememi Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 6180) ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında +8 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlemim yalnızca 4 taksit olarak gerçekleşti. Oysa daha önce aynı kartımla yaptığım ben...

ziraat-bankasi-kredi-karti-egitim-odemesinde-8-taksit-kampanyasindan-yararlanamama-sorunu-1.jpg

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Özel Okul Ödemesi Kampanyasını İhlal Ederek 289.610 TL'yi Tek Çekim Olarak İşledi

Sertaç

Ziraat Bankası

15 Ocak 11:52

404

Ziraat Bankası’nın duyurduğu Özel Okul Ödemesi Kampanyası kapsamında anlaşmalı okullarda 6 taksit imkanı sunulduğu belirtilmesine güvenerek 15.01.2026 tarihinde İstanbul’daki mba Okulları’na Bankkart kredi kartımla 289.610 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya koşullarında açıkça taksit imkanı varken,...

Sabit sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kampanyada Farklı İşleme Artı Taksit Eklenmedi

Sabit

Ziraat Bankası

30 Eylül 2025 20:05

1.243

9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 3815) ile Karatay Üniversitesi'nin sanal posu üzerinden eğitim ödemesi yaptım. Bankanın eğitim kampanyası kapsamında artı taksit hakkımın tanımlanmasını bekliyordum. Ancak, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen artı taksit eklenmedi....

Hatice sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Eğitim Ödemesinde Taksit Seçeneği Sunulmadı

Hatice

Ziraat Bankası

05 Eylül 2025 22:20

2.542

"Teşekkürler"

kredi-karti-egitim-odemesinde-taksit-secenegi-sunulmadi-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Vergi Ödemesi Taksitlendirme Seçeneği Neden Yok

Hasan

Ziraat Bankası

15 Eylül 2025 01:48

2.245

22/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.625,25 TL tutarında bir vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım ve sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Aynı harcamayı bir önceki dönemde sorunsuz şekilde taksitlendirebilmiştim. ...