Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ortak ATM'de Alınan Para Hesaba Yatırılmadı Ve Bankalar Yanıt Vermedi

profile
31 Ocak 01:50
991

14.01.2026 tarihinde saat 21.30–21.35 arasında Ankara Mamak’ta bulunan, kodu 1748015 olan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM üzerinden VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 3000 ile 4500 TL arasında bir tutarı yatırmak üzereyken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma hiç geçmedi.

Olayın ardından durumu VakıfBank’a bildirdim. Ortak ATM olduğu için VakıfBank, sürecin Ziraat Bankası tarafından inceleneceğini, kendilerinin Ziraat Bankası’ndan gelecek cevaba göre işlem yapabileceklerini iletti. Ancak Ziraat Bankası’ndan herhangi bir yanıt alamadıkları için VakıfBank da bana yardımcı olamadığını belirtti. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne Ziraat Bankası tarafından tarafıma bir dönüş yapıldı ne de hesabıma herhangi bir iade veya düzeltme yansıtıldı.

Ziraat Bankası’nın Ankara Mamak’ta bulunan 1748015 kodlu ortak ATM’de gerçekleşen bu hatalı işlemi inceleyerek yatırmak istediğim tutarı tespit etmesini, tutarın en kısa sürede VakıfBank hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve VakıfBank’a da gerekli bilgilendirmenin yapılarak sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

31 Ocak 01:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Soner
Soner
31 Ocak 01:55

15 gündür mağdurum en hızlı şekilde sonuç almak istiyorum teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Haziran 2025 18:27
800

profile
07 Ekim 2025 10:59
1.414
atm-parami-yuttu-acil-odemem-gecikti-1.jpg

Ziraat Bankası ATM'de 40.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

profile
30 Ocak 23:07
996

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri