Ziraat Bankası Kartı 5 Ay Boyunca Blokeli, Açıklama Ve Çözüm Bekliyor

Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma bu blokeyle ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir gerekçe bildirilmedi.

Blokenin nedenini ve çözümünü öğrenmek için hem banka şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki kanaldan da “bir işlem yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Uzun süredir bu belirsizlik devam ediyor ve kartımı kullanamadığım için özellikle alışverişlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, banka kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve gerekiyorsa tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.