Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Sigorta Kesintisi İadesi

Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmaksızın “Kapital Arttırma Hayat Sigortası” adı altında para çekilmiştir. 30/01/2026 tarihinde hesabımdan 256,98 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hesabımdan para alınmıştır.

Bir banka, müşterisinin açık talebi ve bilgisi olmadan nasıl böyle bir sigorta işlemi yapabilir ve hesabından para çekebilir, gerçekten anlamıyorum. Bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu işlemle ilgili bilgi alamadım. İşlemin Erzurum Hınıs’taki şubem üzerinden gerçekleştiğini düşünmekteyim.

İznim ve onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin derhal iptal edilmesini ve 256,98 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra da açık ve yazılı onayım olmadan adıma hiçbir sigorta poliçesi düzenlenmesini ve hesabımdan herhangi bir kesinti yapılmamasını istiyorum.