to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 1 yıldan uzun süredir bloke uygulanıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde net bir açıklama alamadım. Hesap hareketleri nedeniyle bloke konulduğu söylendi ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü olarak detaylı bir bilgi paylaşılmadı.
Blokeyi ilk olarak 2024 yılı içinde fark ettim. Şırnak Silopi şubesine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeniden bankaya gitmem gerektiği ifade edildi. Yani banka şube ve müşteri hizmetleri arasında defalarca yönlendirildim fakat somut bir çözüm veya açıklama alamadım, sadece “bekleyin” denilmekle yetinildi.
Hesabımı hem vadesiz hem mevduat hesabı olarak aktif şekilde kullanıyordum. Tüm günlük bankacılık işlemlerimi, alışverişlerimi ve para çekme işlemlerimi bu hesap üzerinden yapıyordum. Şu anda yalnızca mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, bu da hesaplarımı sağlıklı şekilde takip etmemi ve yönetmemi engelliyor.
Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılık hesabıma konulan blokeyle ilgili tarafıma blokemin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 30–40 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğu söyleniyor ancak ...
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 yıl önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o tarihten bu yana mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için tüm finansal işlemlerim ve ödemelerim aksadı, günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem ...
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’daki Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma “güvenlik blokesi” konuldu ve bu bloke bir türlü kaldırılmadı. Hesabımda para olmamasına rağmen ne hesabımı ne de mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Şubeye giderek ve mail yoluyla dilekçe vererek defalarca başvu...
Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil bankacılık hesabım 2024 yılının başından beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm hem...
Yorumlar