to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankamda Google’dan İzin Almadan Çekilen 10 Bin TL Ve Güvenlik Açığı
Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası hesabımdan “Google bus driving s”, “Google TikTok vıdeos”, “mutabakat” benzeri açıklamalarla, küçük tutarlar halinde birçok kez para çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmış. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir üyelik, abonelik, sözleşme ya da onay vermedim, hiçbirinin benden kaynaklı olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bugüne kadar bu işlemlerle ilgili Ziraat Bankası ile herhangi bir itiraz kaydı da açtırmadım. Bu durumun hem banka hem de Google tarafından acilen incelenmesini, hangi işlem veya abonelik adı altında bu tahsilatların yapıldığının tespit edilmesini ve bilgim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için kartımın/hesabımın güvenlik açısından kontrol edilerek gerekli tüm koruma ve güvenlik önlemlerinin alınmasını, varsa bu işlemlerle ilgili tüm abonelik ve düzenli ödeme kayıtlarının da iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
