to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Jest Lira Kampanya İptali Nedeniyle 2.250 TL Yanlış Borçlandırma
Ziraat Bankası kredi kartımdan hak kazanmış olduğum Jest Liralar, aradan aylar geçmesine rağmen kampanyanın iptal edilmesi gerekçe gösterilerek 29 Ekim 2026 tarihinde 2.250 TL olarak tarafıma borç yansıtılmıştır. Hak edilmiş bir ödül puanın, bu kadar süre geçtikten sonra kampanya iptali sebebiyle geri alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak birçok kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelerden herhangi bir çözüm çıkmadı ve borç yansıtılması aynen devam etti. Kredi kartımın son dört hanesi 4206’dır.
Hak ettiğim Jest Liraların iptali ile yansıtılan 2.250 TL tutarındaki borcun kartımdan kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
