to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden Yetkisiz Zara Harcaması İptali Ve İade Talebi
23.08.2026 tarihinde saat 10.45 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Ziraat kredi kartımdan Zara markası üzerinden 12.599 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım.
İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak harcama iptali talebinde bulundum. İşlem hem provizyona yansıdı, ilgili kayıtlar şu an elimde bulunmaktadır.
Moka United üzerinden bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi bilgiler kullanılarak gerçekleştirildiğinin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
