Zara’da Bir Günde Kargo Siparişlerim Şubede Sıkıştı, Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yok

Zara’dan verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen iki siparişim, 5 ve 6 Mayıs tarihlerinde İstanbul Bahçelievler dağıtım şubesine ulaştı. Ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen kargolarım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip ekranında günlerdir “şubede” olarak görünüyor, ne bir mesaj ne de bir arama alıyorum.

Siparişi verdiğim marka olarak Zara’nın, çalıştığı kargo firmasını denetlemesini ve müşterilerine söz verilen teslimat sürelerine uyulmasını beklerim. Farklı bir kargo ile gönderilen siparişim anında ulaşırken bu kargo ile böyle problemler yaşanıyorsa farklı kargolarla çalışmak problemi çözecektir diye düşünüyorum.

Bir Günde Kargo’nun İstanbul Bahçelievler şubesinde bekleyen kargolarımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, Zara’nın da bu süreçle ilgili gerekli denetim ve aksiyonu almasını talep ediyorum.