to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Tişört Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
LCW’nin online mağazasından 17 Eylül’de oğluma W5OR17Z8/CVL kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında tişörtün ön kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen yine aynı hayal kırıklığını yaşadım.
Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen kimse oldu. 2609171502531 numaralı siparişimle ilgili mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinin son derece ilgisiz davranması beni ayrıca rahatsız etti.
Yırtık gelen tişörtün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde iadesini ya da kusursuz bir ürünle değişimini ve süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
