to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim online siparişim bir günde Kargo ile “bir günde kargoda” denilerek gönderildi ancak iki gündür kargo asla tarafıma ulaştırılmıyor. Üstelik sistemde kayıtlı görünen iletişim numarası arandığında “böyle bir numara yok” deniyor.
Ben Sancaktepe’de ikamet ediyorum, kargo şubesinin ise Beykoz’da olduğu söyleniyor. Bu nasıl bir işleyiş anlayışı, gidip kargoyu Beykoz’dan ben mi almak zorundayım, anlamış değilim. Ne kurye aranıyor, ne bilgilendirme yapılıyor, numara deseniz çalışmıyor.
Hem Zara’nın tercih ettiği kargo firması olarak bir günde Kargo’dan hem de bu sürecin yönetiliş şeklinden son derece şikayetçiyim. Kargomun bir an önce doğru şubeye yönlendirilerek adresime teslim edilmesini ve bu iletişim numarası sorunuyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Haziran tarihinde Zara'dan bir ürün siparişi verdim. 24 Haziran'da teslim edileceği belirtilmişti, fakat 24 Haziran günü 'Bir Günde Kargo' adlı firma teslimat adresine gitmiş, ancak kimse olmadığı gerekçesiyle kargoyu alıp şubeye geri göndermiş. Bütün gün telefonum elimde olmasına rağmen kimse be...
Zara'dan aldığım kıyafet, CargoxKargo adlı kargo firması tarafından 23507288272300100075 takip numarasıyla Tuzla/İstanbul adresime gönderildi. Kargo üç gündür “dağıtımda” görünüyor fakat teslimat yapılmıyor. Teslim edilmeme sebebiyle ilgili bana ne mesaj, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi b...
Zara mağazasından satın aldığım iki adet ayakkabının yer aldığı kargom, “Bir Gün De Kargo” firması tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargonun dün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma verildiği için tüm gün teslimat bekledim ancak akşam saatlerinde dağıtımdan iptal edildi ve teslimat yapılmadı...
Zara online mağazadan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen bugün telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ne ürünler ...
Zara’dan yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum online siparişim, İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen 4 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Kargo günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen ne tarafıma teslimat yapıldı ne de net bir bilgil...
Yorumlar