to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online mağazasından bir adet t-shirt siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim 28.01.2026 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 29.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadı. 30.01.2026 tarihinde de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Hem dün hem bugün Cargox merkez ofisini arayarak, ücretini ödediğim bu teslimatın aciliyetini defalarca ilettim. Her seferinde kurye ile görüşeceklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargo firmasının Kadıköy şubesinin sorumlu olduğunu öğrendim ancak bu şubenin telefonunu birçok kez aramama rağmen sürekli “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsunu duyuyorum. Kargo takip numaram 47116493916100100036, Zara sipariş numaram ise 5414*****49’dur.
Ücreti ödenmiş bir hizmetin taahhüt edilen tarihlerde yerine getirilmemesinden ve süreç boyunca bilgilendirilmememden dolayı hem Zara’dan hem de Cargox’tan son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünümün en geç yarın mesai saatleri içinde vermiş olduğum ev adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Ocak 2026 tarihinde Zara online mağazasından iki parça erkek ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişim için 5411*****63 numaralı sipariş numarası, Cargox için ise 47114817355400100032 numaralı takip numarası tarafıma iletildi. Tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünmesine rağmen Cargox yaklaş...
Zara online mağazasından 11.01.2026 tarihinde toplam 1.490 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim cargox ile gönderildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden kargomun teslim edilemediği görünüyor, fakat tüm gün evde olmama rağmen teslimata gel...
Cargox firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim online siparişim ev adresime bir türlü teslim edilmedi. 14.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 47115925906600100039’dur. Sorunun çözülmesi için üç kez...
Zara üzerinden biri kazak, diğeri bluz olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde 13.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, 13.01.2026 saat 23:52’de cargox adlı kargo firması tarafından adıma teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, n...
Zara’dan online olarak bir mont siparişi verdim, sipariş numaram 5454*****58. Siparişimin teslimatı için görevlendirilen Cargo X firması ürünü hâlâ teslim etmedi ve sistemde teslimat tarihi 07.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. Cargo X’i aradığımda, ...
Yorumlar