Zara Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve Teslimat Gecikmesi

13 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5448*****81 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İzmir Buca’daki adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu kadar uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmaması ve teslimatın gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, yaşatılan gecikme ve bilgilendirme eksikliği için de Zara tarafından bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını bekliyorum.