to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara uygulaması üzerinden 1.750 TL ödeyerek bir bluz siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 18 Nisan tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak o günden bu yana ne bir arama yapıldı ne de ürün adresime getirildi.
Hakkari Merkez için gönderilen kargom, 10 günü aşkın süredir hâlâ sistemde dağıtımda görünüyor fakat fiilen tarafıma ulaşmadı. 185710117 takip numaralı kargomla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı.
Ürünümün en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip numarası sistemde boş görünüyor, sadece “adrese teslim edildi” yazıyor, kime teslim edildiğine dair hiçbir detay bulunmuyor. Ürünü 3 gündür bu şekilde teslim gözükmesine r...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan aldığım ceketimin kargosu bir türlü teslim edilmiyor. Kargomun 21’inde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 255248030776’dır. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kere aradım. H...
19.12.2025 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, 25.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Merkez ve kargo takip numaram 252957018000. Ürün için 3.690 TL ödeme ya...
Zara mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ceket, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Bulunduğum adres teslimat bölgesinde olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ürün başka bir adrese teslim edilmiş ve ben ürünü hiç teslim almadım. Ürünü almadığım için iademin yapılma...
Zara uygulamasından verdiğim 5432**27010 numaralı siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından teslimat noktasına yönlendirildi ve sistemde uzun süre teslimat noktasında göründü. Teslimat noktasına gidip kargomu almak istediğimde, görevli paketin orada olmadığını söyledi. Daha sonra şubeye gitmem...
Yorumlar