to read complaints and reviews, or file yours.Zara Sipariş İadesi 16 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
22.01.2026 tarihinde onaylanan 5353*****83 numaralı Zara siparişimin iadesi, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Ürünleri internetten alıp mağaza üzerinden iade etmeme ve iadenin sistemlerinde tamamlandığının söylenmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımamıştır.
Zara müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iadenin tamamlandığı ifade edilmekte; ancak İş Bankası kartıma yapılan iade işlemine ait geri ödeme dekontu ya da ARN numarası tarafıma bir türlü iletilmemektedir. Kart bilgilerim talep edilip kendileriyle paylaşmama rağmen, somut bir belge sunulmamış ve sürece dair net bir açıklama yapılmamıştır.
3890 TL tutarındaki bu ücret iadesinin fiilen hesabıma geçmesini ya da ilgili bankayla paylaşabilmem için geri ödeme dekontunun/işlem numarasının tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
