Zara Online Siparişlerim Açıklamasız Şekilde Sürekli İptal Ediliyor

22 Ekim tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5395*****27 numaralı siparişim dahil olmak üzere, toplamda 5 farklı sipariş oluşturdum. Ancak tüm siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Siparişlerimi hem kayıtlı iki farklı adresimle hem de mevcut bilgilerimle oluşturmama rağmen, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Hesabımda veya bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım.

Konu hakkında hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişlerim için kartımdan herhangi bir ücret alınmadı.

Zara’dan beklentim, siparişlerimin neden sürekli olarak iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılması ve teknik sorunun çözülerek siparişlerimin alınmasının sağlanmasıdır.