to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Fitilli Örgü Kapüşon İadesi Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi
30 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5492*****70 numaralı siparişimle 1.290 TL tutarında “Fitilli Örgü Kapüşon” ürününü satın aldım. Ürünü kargoya verildikten sonra Cargox firması üzerinden kargoda iptal ettim ve ürünün Zara’ya iade edilmesini bekliyorum.
Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de iade sürecimle ilgili herhangi bir güncelleme görebildim. Son iade tarihimin 2 Aralık olarak görünmesi nedeniyle bu gecikme yüzünden iade hakkımı kaybetmekten endişe ediyorum.
Ürünün Cargox tarafından Zara’ya ulaştırılıp sistemlerinizde iade olarak işlenmesini ve ödediğim 1.290 TL tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
