Zara Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

4 Eylül tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown Zara mağazasına internetten aldığım ürünü teslim almak için gittim. Teslim noktasındaki görevli benimle neredeyse hiç iletişim kurmadı, doğru düzgün konuşmadı. Asıl rahatsız edici olan ise paketi eline alıp önümdeki masaya adeta fırlatır gibi bırakması ve hiçbir şey söylemeden, yüzünde ifade olmadan arkasını dönüp gitmesiydi.

Kendisine teşekkür etmeme rağmen hiçbir karşılık vermemesi ve müşteriye karşı bu ilgisiz, saygısız tutumu beni gerçekten rahatsız etti. Çalışanın ismini maalesef bilmiyorum ancak o anki davranışının Zara gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili personele müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin alınmasını rica ediyorum