20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 21.40 civarında İzmir Hilltown Zara mağazasında iade işlemim sırasında yaşadığım saygı...sız ve keyfi sıra uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iade sırasının ayrı olduğunu bildiğim için iade bölümünde bekledim. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasada görevli p...
17.07.2025 tarihinde Deriden uygulaması üzerinden 1 adet 5696811 dkl IGI&Co Sı Nappa Lamin / Plato ve 1 adet 5696900 dkl... IGI&Co Lamin Nero model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram DN5995’tir. Ürünleri, 14 gün iade hakkım dolmadan, 30 Temmuz 2025 günü Yurtiçi Kargo (takip no: 312461207529) ile Der...
1
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Ve Destek Hattı Yetersiz
Bella Maison - internet alışverişi / 26 Haziran 2025 tarihinde aldığım ürünler 1 aya yakın süredir hala elime ulaşmadı. ...Wa Destek hattından iletişime geçtikçe bugüne kadar hep oyalandım. Bugün ise ürün iadesi talep ediyorum diye tekrar wa hattı ile iletişime geçmiş olsam da, sabah itibaren hiç dönüş...
3
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme Güvenimi Zedeledi
İzmir Forum Bornova Atasun Optik’ten aldığım ürünün iade işlemini, ikamet adresime yakınlığı nedeniyle İzmir Karşıyaka Ş...ubesinden yapmak istedim. İade aşamasında pos’un defalarca hata vermesi üzerine, mağaza müdürünün "aldığınız şubeye gitmeniz gerekir, pos cihazları bazen böyle hatalar verebiliyor"...
marotr.com sitesini iyice araştırmak gerekirmiş. Ne yazık ki ben de mağdur ediliyorum. Liyakatsiz yönetim. Güvensizlik h...issettiren bir adap, tüketiciyi uyaran ve başıma geleni anlattığım yorumumun Instagram hesaplarından silmeleri çekinceleri olduğunu resmen garantiliyor. 2bin tl. Lik ürün, 2 hafta ...
12 Haziran 2025 saat 21:00 civarında, Bursa Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasına, farklı bir Atasun Optik'ten satın ...aldığım (çerçeve ve camlarına sigorta yaptırmıştım) dereceli güneş gözlüğümün camlarını orijinal camlarıyla değiştirmek için gittim. Orijinal camlarıyla birlikte görevliye teslim e...
1
Onayım Olmadan İade Edilen Ayakkabı Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Deriden online mağazasından 5000 lira civarında, indirimli olarak ayakkabı almıştım. İki gün önce sipariş verdim, bugün ...ise tarafınızdan gelen bir e-posta ile talebim olmadan iade işlemi yapıldığı bildirildi. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve sitede yeterli sayıda ürün gözükmesine rağmen...
Ayakkabı İadesi Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Herkes Birbirine Yönlendiriyor
03.04.2025 tarihinde, yırtılma nedeniyle iade ettiğim Deriden mağazasından alınan Guja marka ayakkabımın ücret iadesi hâ...lâ gerçekleşmedi. Ücret iadesi neden bu kadar uzun sürüyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya yönlendiriyor; mağazayı arıyorum, bankaya yönlendiriyor; bankayı arıyorum, bizim...
Deriden mağazasından ucuzken aldığım New Balance marka ayakkabı ertesi gün fiyatı artınca iptal edildi. Ama sitesinde gü...ncel fiyatla aynı ürün mevcut gözüküyor. Defalarca aramama rağmen sesli yanıt sistemi dışarı atıyor. WhatsApp üzerinden yazmama da sonuç vermedi.
Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Deriden ayakkabı mağazasından online aldığım ve ikisini birden kargo ile iade ettiğim (hiç açılmadan) ve kendilerinin de... sistemde gördükleri iki ayakkabının sadece birinin parasını iade ettiler. Online müşteri hizmetleri (telefonla ulaşılamıyor, sadece yazışabiliyorsunuz) diğer iademe geri dönmedile...
4
Çözüldü
Teslimat Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgi
29 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Bella Maison isimli mağa...zadan eve teslimatlı bir ürün aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp mağazayla ...