to read complaints and reviews, or file yours.Zara İndirimli Alışverişte Beden Değişiminde İndirim Hakkı Kaybı Yaşadım
Zara’nın kasım indirimi döneminde online mağazadan bir adet large beden pantolon ve bir adet large beden gömlek satın aldım. Ürünler kesimlerinden dolayı üzerime büyük geldiği için beden değişimi yapmak amacıyla İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasına gittim.
Mağazada hiçbir üründe medium beden bulunmadığı, bu nedenle değişimi sadece online mağaza üzerinden yapabileceğim söylendi. Ancak indirimli aldığım ürünleri mağazadan iade ettiğimde bana ödediğim tutar geri ödeniyor, tekrar sipariş vermek istediğimde ise sistem ürünleri yalnızca güncel, indirim olmayan fiyatları üzerinden satın almama izin veriyor. Sonuç olarak kasım kampanyasındaki yaklaşık yüzde 40’lik indirim hakkım fiilen ortadan kalkmış oluyor.
Ben ürünleri indirim döneminde satın aldığım için, sadece beden uyumsuzluğu nedeniyle bu indirimi kaybetmek istemiyorum. Zara’dan talebim, kasım indirimi sırasında ödediğim indirimli tutar üzerinden aynı ürünleri medium beden olarak yeniden sipariş verebilmemin sağlanmasıdır.
