to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2021'den beri üye
Hediye olarak gelen ve küçük olduğu için değiştirmek istediğim 10001198 0187973080010 ürün kodlu pantolonu, yaşadığımız ...ilde Zara mağazası bulunmadığından uzun süre değiştiremedim. İstanbul’a gelme imkanı bulduğum 21 Şubat 2026 saat 21:30 civarı İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına giderek, el
Zara Gordion çocuk bölümünden çocuğumla birlikte alışveriş yaptık ve kasada sıraya girdik. Sıra tam bize gelmişken kasiy...er, çocuk kasayı kapatacağını ve erkek bölümüne geçmemiz gerektiğini, kendisinin de oraya geçerek orada kasa açacağını söyledi. Ben de vakit kaybetmemek adına münakaşaya girmeyerek
Sayın Zara Üst Düzey Yöneticileri, hep birbirinin benzeri bunca şubelerinizde mağaza müdürü diye yetkilendirdiğiniz kişiler hakkında üslup sorunu, müşteriye saygısızlık. V. B. Bir sürü şikayet varken bunun bir tesadüf olmadığını düşünüyorum. Sizlerin bu konuda nasıl bir aksiyon aldığını açıkçası tüketici olarak çok merak ediyorum. Yoksa nasılsa böyle de işler yürüyor bir şekilde deyip boş ver mantığıyla mı ilerliyorsunuz bilemedim. Zira karşıdan tam da politikanız bu şekilde görünüyor. Eğer tabi dikkate alırsanız ; naçizane bir müşteri görüşü diyelim.
12.07.2025 tarihinde, onlinedan aldığım bir ürünü değişim yapmak için Gordion AVM Zara mağazasına gittim. Kasada bulunan... ve adının S** olduğunu sandığım bir hanımefendi bana direkt olarak değişim yapamayacağımı söyledi. Ben de aynı mağazadan daha önce değişim yaptığımı, şimdi neden yapamadığımı sord
Sayın Zara Üst Düzey Yöneticileri, hep birbirinin benzeri bunca şubelerinizde mağaza müdürü diye yetkilendirdiğiniz kişiler hakkında üslup sorunu, müşteriye saygısızlık. V. B. Bir sürü şikayet varken bunun bir tesadüf olmadığını düşünüyorum. Sizlerin bu konuda nasıl bir aksiyon aldığını açıkçası tüketici olarak çok merak ediyorum. Yoksa nasılsa böyle de işler yürüyor bir şekilde deyip boş ver mantığıyla mı ilerliyorsunuz bilemedim. Zira karşıdan tam da politikanız bu şekilde görünüyor. Eğer tabi dikkate alırsanız ; naçizane bir müşteri görüşü diyelim.
06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü... değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt
Zara kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir tekstil markası daha yoktur. Ablamın hediye ettiği ürünü değiştirmek ...istedim. Değişim süresi dolmuş, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler. (2 gün önce dolmuş) Mağazada yetkili olan bir kişiye durumu sorduklarında, sanırım ürüne bakmadan sü
