to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Ve Gönderim Süresi Aşılmış, Firmadan Yanıt Yok
12 Eylül tarihinde Lipoupon adlı firmanın internet sitesinden deri krem renkli bir bebek ayakkabısı siparişi oluşturdum. Sitede üretim ve gönderim süresi 14 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu süre geçtiği halde ürün bana teslim edilmedi.
28 Eylül’de WhatsApp üzerinden firmaya yazarak siparişimin durumunu sordum. Ertesi gün bana ürünün 1 Ekim’de kargolanacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir kargo mesajı almadım. Bunun üzerine 1 Ekim akşamı tekrar WhatsApp üzerinden yazdım fakat bu defa firmadan hiç dönüş yapılmadı.
Siparişimi 2.150 TL tutarında kredi kartı ile ödedim, elimde online sipariş onay ekranı ve onay numarası mevcuttur. Hem belirtmiş oldukları 14 günlük süre geçmesine hem de bana verdikleri 1 Ekim kargolama sözünün tutulmamasına rağmen hâlâ ürün tarafıma ulaşmadı ve firma iletişime geçmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş verdiğim deri krem renkli bebek ayakkabısının ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
