to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Zara markasından alınmış hediye ürün içeren kargom, adres hatam olmadığı halde yanlış adrese yönlendirilmiş görünüyor. Teslimat adresi İstanbul Okmeydanı olmasına rağmen kargo bir türlü doğru adrese gelmedi.
Kargocu ile görüştüğümde, gönderinin hediye olduğunu, yarın sabah bırakmasını rica ettim, kendisi de teslim edeceği adrese yakın oturduğunu söyledi. Akşam tekrar konuştuğumuzda kendi rızasıyla bırakacağını belirtti ancak ertesi gün sabah bırakmadı ve daha sonra gün içinde saat 19:00’dan sonra dağıtıma çıkacağını söyledi. Erken gelsin, aynı gün teslim edilsin diye 100 TL ekstra ücret ödemiş olmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Takip numarası 4711**********094 olan bu gönderimin alıcı şahıs yaklaşık 1 saat içinde evden çıkacak olduğu için acilen, derhal doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ödemiş olduğum ekstra ücretin karşılığının verilmesini ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kız kardeşim 8 Şubat’ta kızım için bir ayakkabı satın aldı ve aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödedi. Aynı gün teslimat hiç gerçekleşmedi, bu ücret Zara tarafından daha sonra iade edildi; ancak ürün hâlâ elimize ulaşmadı. 10.02.2026 tarihinde bu kez akşam 19.00–23.00 saatleri arasında ka...
Zara İstanbul online mağazasından verdiğim sipariş için 09.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında “teslimat kendisi tarafından alındı” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen o saatte iş yerim kapalıydı ve buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Elime hiçbir şekilde ü...
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim için ekstra 100 TL ödeyerek “hızlı getir” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargom, sistemde 06.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine karşın bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaptığım görüşmelerde kargomun yanlış yere gittiği söylendi ancak h...
Zara online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 21.11.2025 tarihinde verdiğim 5402*****69 numaralı siparişim, kargo firması tarafından yanlış dağıtım merkezine yönlendirildi. Siparişim İstanbul içinde olmasına rağmen ürünüm yanlış merkeze gittiği için teslim...
01.01.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden toplam 7.089 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişime ait ürünler 10.01.2026 tarihinde Cargox firmasına teslim edildi. 47113084769300100031 teslimat numaralı, Zara sisteminde ise 5405*****89 numaralı siparişime ait paketim, üzerinden 7 gün geçm...
Yorumlar