Zara yakında

Buyaka Zara mağazasında yaklaşık 50-70 çalışan var ama hiçbiri bizimle ilgilenmedi. Bir ürün için uygulama üzerinden stok göründüğünü belirttim, istek noktasında beklememizi ve ürünün olduğunu söylediler. Sistemden bakıp yaklaşık yarım saat bekledik. Yetmedi, orada beklememiz gözlerine o kadar görün...

Yakın zamanda Zara’dan bir kumaş pantolon aldım ve yıkama talimatlarına dikkatle uydum. Ancak, pantolon yıkamadan sonra boydan çekti. Bu sorunu bildirmek için Akbatı’daki Zara mağazasını ziyaret ettim. Mağaza müdürü ürünü inceledi ve gerçekten çekip çekmediğini doğrulamak için denemem gerektiğini sö...

Zara'dan 29 eylülde bir sipariş verdim. Hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi yakında mağaza olsa zaten gidip alırım niye uğraşayım. Ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de bulamadım. Lütfen siparişimi bir an önce bana ulaştırır mısınız?...

Zara mağazasından aldığım ürünün defolu olduğunu sonradan fark ettim. Ürünle ilgili değişim talebimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece mağazalardan değişim yapılabileceğini söylediler. Bulunduğum yerde mağaza yok. En yakın Zara mağazası 350 km ötede. Bundan dolayı defolu ürünü değiştirmemekte ...

+1

Zara yaptığım tüm alışveriş / siparişlerimi iptal ediyor, göndermiyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor. Telefonları sürekli kapalı. Bu nasıl bir mağazacılık sistemi anlayamıyorum. Yaptığım 10 yakın sipariş talebim yarım saat içinde firma tarafından iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri hesabımdan hi...

Zara onlinedan 21.09.24 tarihinde oluşturduğum 5341*****91 takip numaralı kargom 24.09.2024 tarihinde bir günde kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Kargo 24.09.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Bu durumu Zara müşteri hizmetlerine iletmeme ...

Zara Yanlış Ürün Yollaması /Zara Sökük Ürün Yollaması/ Zara İade Süresi Zara'dan aldığım bir ürün yanlış geldi, ve hiçbir şey yapmıyorlar sen mağazaya gidip iade ediyorsun mağazalarda en az yarım saat sıra bekliyorsun. Yine başka bir siparişimde ürün sökük geldi yine 1 saate yakın sıra bekledim zate...

Zara sürekli iade işlemlerinde sorun yaratıyor. İade no:503250010 olan siparişimin iadesi Zara tarafına 29ağustos tarihinde ulaştı. İade süresi olan 14 gün bekledim. Fakat tarafıma ücret iadesi aktarılmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bana sürekli bankaya ilettiklerini bankayla iletişime ge...

Zara'dan 27.08.2024 tarihinde sipariş verdim. 30.08.2024'te bana ulaştı. İade oluşturdum, Aras Kargo yanlış etiket basmış ve kargomu kaybetmiş. Bugün ayın 16.09.2024'ü, hala kargo yok, bulamıyorlar ve çözüm de yok. Geçenlerde Yurtiçi Kargo kaybetti, boşu boşuna 3 bin tl'ye yakın kredi kartına para ö...

Zara teslim edilmeyen ürünü teslim edildi olarak gösteriyor. Kargo firması hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Teslim edildiği söylenen kargonun kime teslim ettiklerini söylemiyorlar. 4 bin TL'ye yakın siparişim kargom ortada yok. Ücret iadesi istiyorum

Zara'dan almak istediğim bir çantanın stoğu onlineda olmadığı için Çengelköy'den Galataporta gittim. Çünkü stok gözüküyordu. Çalışan bana hatalı stok olduğunu ama ürünün istiklalde olduğunu söyledi. Ben de yakın olduğu için İstiklale gittim. Oradaki çalışan bana resmen yalan konuşuyormuşum muamelesi...

Mersin Forum Zara şubesinden 07.09.2024 tarihinde iki pantolon aldım. Tatile gitmiştik, Batman'a geldim ve bugün pantolonu giydim. Geniş olmasına rağmen bugün kendi kendine pantolonum açıldı. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen mağazaya gitmemi tekrarladılar. Bana en yakın mağaza Mersin'de, 8 saatli...

Bugün Emaar Zara mağazasında bir ürünün daha büyük bedeni olup olmadığını bir çalışana sormak istedim. Zaten etrafta kasa dışında çalışan yoktu, 10 dakika çalışan aradım. Sonrasında bir çalışan buldum ve sordum ancak daha cümlemi bitiremeden sanki çok acelesi varmış gibi lafı ağzıma tıkıp ne istiyor...

Zara'dan aynı gün aynı ürüne 2 kez online alışveriş yaptım. Mağaza teslimde önce kendime yakın mağazada boşluk yoktu sonradan açıldı diye 2 kez aldım ve bedeninden emin olamayıp ikisini de iptal ettim. 15 ağustosta yaşanan bu durum için 16 ağustosta bir ürünün iade bedeli tarafıma yattı. Ancak 2-3 h...

Zara isimli firmadan online alışveriş ile parfüm aldım. Önceden de alışverişimde parfümlerden birinin etiketi açık gelmişti. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim. İade etmekle uğraşmak istemediğim için kullanmayı tercih ettim. Yakın zamanda parfüm siparişi verdim ve parfümlerden birinin etiketi açıkt...

Zara Inditex Buyaka Alışveriş Merkezi konumunda bulunan şubede nedense çalışan personellerde bir bitmişlik sendromu var maalesef. Beymen'deki tabii ki bir ilgi beklemiyorum ama surata bakmama, güler yüz hiç demiyorum zaten, o çünkü yok. Kasa sorunu demiyorum, kasiyerlerin surat ifadesi inanılmaz rah...

27.08.2027 21:50'de İzmir Forum Zara mağazasına ziyarette bulundum. Öylesine fikir ve yeni beğendiğim bir şeyler olabilir diye. Ancak içeriye arkadaşım ile girdiğimde mağaza görevlisi hanımefendi bize sert bir şekilde 'Beyefendi, hemen kasaya yönlenmenizi istiyorum çünkü kasamız kapanıyor, 5 dakika ...

Ben Zara Online'dan sipariş verdim ve bana gönderdikleri üründe alarmı sökülmemiş şekilde gönderdiler. Canlı desteğe bağlandım, yüzüme başkalarına hizmet sağlanacak şekilde iletip sonlandırıldı. Görüşmede en yakın Zara mağazasına gidin dediler ve benim yaşadığım şehirde Zara mağazası yok, çevre ille...

Zara Online siteden bir elbise aldım ihtiyacım olduğu için yakın tarihte gelmesini istedim ve daha fazla kargo ücreti ödedim kargom cumartesi gelmedi müşteri hizmetlerine yazdım ve gün sonuna kadar bekleyin dediler. Yine gelmedi akşam baktığımda sitede pazartesiye ertelendiğini gördüm. Zaten istesey...

Merhaba 16 ağustosta mobil uygulamasan sipariş verdim. 17 Ağustos cumartesi günü kurye aradı ürünü teslim etmek için ancak kurye yazılan adrese değil de açıklamada yazdığım firma adını baz alarak en yakın İGDAŞ binasına götürmüş yazdığım adresle alakası olmayan bende durumu izah ettim. Belirttiğim a...

Antalya Zara'dan aldığım pantolonu geri vermek amacıyla 5M Migros yakınındaki şubesine gittim fakat pantolonu mağaza çalışanları geri almadı. Ben de mağaza müdürü ile görüşmek istedim ama gelen bayan yönetici olaylara üst bir kültürden baktığını düşünmüyorum. O da 'Alıp reyona nasıl başkasına satayı...

Yeni aldığım eteği yıkadım, çekti. Ürün yıkanmaması gerekiyormuş. Olayı kasiyere anlattım, Kentpark Zara yardımcı olabileceklerini, ürünü getirmemi söyledi. Evime yakın Panora AVM'deki Zara'ya gittim, kasiyer mağaza müdürüne ya da birine sordu, o da ürün buradan alınmamış, tanımıyorum dedi. Yıkanmam...

Zara'dan yakın aralıklarla yaptığım iki alışveriş, bir gün kargo firması ile gönderilmiş ancak kargolar elime hiç ulaşmadı. Evime gelmedikleri halde kargo beklerken iade edildiğini öğrendim. Zara müşteri temsilcisiyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ama asla çözüme ulaşamadım. Sadece ü...