to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye’de ikamet etmiyorum, yurt dışında yaşıyorum. 27.06.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Zara mağazasından 1.690,0...0 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Aynı gün, saat 18:47’de henüz ürünü hiç teslim almadan, yanıma bile almadan satış işleminin iptalini mağazada gerçekleştirdim ve bana “Satı
16 Haziran 2026 tarihinde Zara Türkiye’den yırtık model bir pantolon siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneği ile “Za...ra Capacity” şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Siparişim aynı gün sistemde “gönderildi” olarak göründü ve tahmini teslim tarihi 18 Haziran 2026 şeklinde belirtildi. Bugün 2
Zara online mağazasından 4 Haziran tarihinde vermiş olduğum ve 6 Haziran’da teslim edilen 5430*****17 numaralı siparişim...de yer alan 1912/908/070 kodlu pantolon ve 3504/710/800 kodlu babet ürünleri tarafıma ayıplı şekilde ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir şekilde denemeden yalnızca
📦 *Takip Numarası:* *47126366878700100099* Zara'dan aynı gün teslimatla ürün aldım, gelmedi. Cargo X firması "evde deği...lsiniz" deyip aramadan teslim etmedi. Bugün 4. günü ben evde çalışıyorum; aynı gün ürün teslim edilmiş sanıp kimse almamalı, mağdur ediliyoruz.
13.03.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden satın aldığım beyaz pantolon, 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürünü denedikten sonra bedeninin uymaması sebebiyle aynı gün uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ve bana bir iade kargo kodu iletildi. Ancak bulunduğum bölgedeki deprem
Aralık ayında Zara’dan yaptığım alışverişler sonrası bazı ürünleri iade ettim; bir kısmının iadesi sorunsuz yapıldı, anc...ak üç üründe dört aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Galataport mağazasına 17 Aralık’ta teslim ettiğim bir pantolon ve tüylü bir kabanın toplam 3.640 TL’lik iadesi hâlâ hesabı
Zara online mağazadan 5462*****98 numaralı siparişim 27 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 28 Mart’ta bir blaze...r ve bir pantolon da dahil olmak üzere ürünlerimi iade için gönderdim. Aynı siparişteki toplam 6 ürünün iadesi 31 Mart’ta hesabıma yansıtıldı ancak bu iki ürünün iadesi yapılmadı.
Trendyol üzerinden kardeşimin aldığı Zara marka 4365/073/406 kodlu aynı pantolondan ben de 20.03.2026 teslim tarihli 110...65587843 numaralı siparişle 1.136 TL ödeyerek satın aldım. Pantolon elime geçtiğinde boyunun oldukça kısa olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan, teslimden ertesi gün yani 21 Mar
21 Mart 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5462*****02 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pantolon ve bir bot b...ulunuyordu. Ürünler 25.03.2026 günü saat 17.47’de tarafıma teslim edildi. Botun numarası olmadığı için ve gelen pantolonlardan birinin düğmesi kopuk geldiği için, aynı gün 25.03.20
Zara’nın online alışveriş sitesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim ve sistem kayıtlarınızda da görülec...eği üzere birçok siparişim bulunmaktadır. Son olarak aldığım geniş paça pantolonu 11.03 tarihinde teslim aldım ve ürünü ilk kez 12.03 tarihinde, yalnızca yaklaşık bir saat kadar gi
05.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Zara markasından alınmış hediye ürün içeren kargom, adres hatam olmadığı h...alde yanlış adrese yönlendirilmiş görünüyor. Teslimat adresi İstanbul Okmeydanı olmasına rağmen kargo bir türlü doğru adrese gelmedi. Kargocu ile görüştüğümde, gönderinin hediye o
Zara’dan online olarak aldığım kot pantolon için özellikle 2–4 iş günü içinde teslim seçeneğini işaretleyip kargo ücreti...ni ödedim. Zara’nın kurumsal ismine ve sistemine güvenerek alışveriş yaptım. 23 Şubat Pazartesi günü “Bir Günde Kargo” firması üzerinden kargom dağıtıma çıktı görünüyor ancak bugün
29.01.2026 tarihinde Zara’dan Beykoz/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş esnasında özelli...kle +150 TL fark ödeyerek “aynı gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Aynı ürün, cuma teslimatı için +60 TL ya da başka bir tarihte ücretsiz teslim seçenekleriyle de alınabiliyordu
Zara internet sitesinden aldığım pantolonu 15 Ocak tarihinde iade ederek ürünün Zara’ya teslim edilmesini sağladım. 1.30...0 TL tutarındaki bu alışverişi Ziraat Bankası kredi kartımla yapmıştım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Zara’dan 14 Ocak tarihinde verdiğim, içinde yelek ve pantolon bulunan 5411*****69 numaralı siparişim aynı gün kargoya ve...rildi ve 16 Ocak’ta teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak 16 Ocak’ta tarafıma teslim tarihinin 20 Ocak’a ertelendiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen siparişim hâlâ ortada yok
Zara’dan 13.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi, 14.01.2026 tarihinde de “dağıtıma çıktı” olarak... göründü. Bir Gün De Kargo firması üzerinden gönderilen kargom bir haftadır sistemde dağıtımda gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi, herhangi bir görevliden de teslimat için ara
Zara’dan 40 beden, 5575/229/800 referans numaralı bir jean satın aldım. Ürün bana 5 Ocak saat 17.26’da kargo ile teslim ...edildi. Jean bana çok uzun ve büyük olduğu için aynı gün, 5 Ocak saat 18.01’de Zara uygulaması üzerinden iade etiketi talep ettim ve ürünü 6 Ocak sabahı saat 09.48’de kargo firması
Zara internet mağazasından 31.12.2015 tarihinde bir pantolon için 5453*****66 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranınd...a teslim tarihi 09 Ocak olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine birkaç kez gecikme sebebini ve teslimatt
5402*****47 numaralı siparişimde yer alan yüksek bel İspanyol paça pantolonu, 28 Aralık tarihinde Aydın Nazilli’den Yurt...içi Kargo ile, tarafıma e‑posta olarak gönderilen iade bilgilerini kullanarak gönderdim. 29 Aralık’ta kargonun Zara Mermerciler şubesine teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihten
Zara’dan Black Friday indirimi sırasında, İzmir İstinyePark mağazasına teslim seçeneğiyle birkaç parça kıyafet satın ald...ım. Mağazaya gidip deneme kabininde kutuyu açtığımda, en üstte yer alan kot pantolonun arka kısmının makasla kesilmiş gibi olduğunu gördüm. Hemen diğer ürünlere baktığımda ise, düğ
Zara’nın online sitesi üzerinden 5406*****29 numaralı siparişim kapsamında yer alan fermuarlı teknik pantolon (Siyah | 8...574/330/800) ürününün teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda 05.12.2025–08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilen sipariş için, 03.12.2025
19 Kasım’da Zara mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün için sipariş verdim. Bu siparişlerden 3’ü tarafıma teslim edildi..., ancak siparişimde yer alan siyah pantolon hiç gönderilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Aradan 16 gün geçmesine rağmen bu ürünle ilgili ne bir iptal
Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5397*****45 numaralı siparişimde toplam 3 adet ürün bulunuyor. Siparişim ...üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürünlerimin Hepsijet Kargo’da olduğu görünüyor. Ancak verilen takip numarasını Hepsijet ile sorguladığım
