Hazırlık Aşamasında Kalan Trençkot Siparişi Kargoya Verilmiyor

16.09.2026 tarihinde Modaaksa internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. 659537517 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ürünün ücretini tahsil etmelerine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Site üzerinden sipariş durumunu düzenli olarak kontrol ediyorum fakat herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.