to read complaints and reviews, or file yours.
13.03.2026 tarihinde Zara online sitesinden “Örgü Kemerli Midi Etek” adlı ürünü sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişim... “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firması Kolay Gelsin ile görüştüğümde ürünün kendilerine fiziksel olarak hiç teslim edilmediğini, sadece sistemsel bir kayıt olu
11 Mart 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5460*****34 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin ...bir kısmı 14 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak aynı siparişte bulunan asimetrik triko kazak isimli ürün bana ulaştırılmadı. Teslimat sırasında kargo paketini kontro
Zara online uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü beğenmediğim için 4 Mart tarihinde iade ettim. İade ettiğim gün kargo... ücretim hemen hesabıma yattı ancak ürün bedeli olan yaklaşık 590 TL’lik iade tutarı 2 haftadır hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Süre uzayınca WhatsApp üzerinde
02 Mart 2026 tarihinde Zara üzerinden oluşturduğum 5459*****88 numaralı sip...arişimde yer alan ürünlerin bir kısmı 10 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ/Süley
14.03.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 5461*****56 numaralı siparişimde yer alan L beden yüksek ...yaka yün kısa kaban, 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün paketini açtığımda kabanın yırtık olduğunu gördüm. Görsellerde de görebileceğiniz üzere, böyle büyük ve kurumsal
Zara onlinedan aldığım ürünlerde kargo teslim edildi gözüküyor fakat teslim edilmedi. Zara bu sorunu çözmüyor ne ücret i...adesi yapıyor ne ürünlerimi gönderiyor. Zara'ya 2 kez şikayette bulunmama rağmen ilgilenilmiyor.
15 Mart 2026 tarihinde Zara’dan 5420*****09 numaralı siparişi, özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek ve...rdim. Kargo firması olarak Cargox görünmesine rağmen ürünüm 16 Mart’ta ancak dağıtıma çıktı ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün teslimat yapılmayacaksa bu hizmet için
10 Mart’ta Zara’nın online mağazasından üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin ikisi 13 Mart’ta farklı bir kargo firması...yla sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, üçüncü ürün Cargo X ile gönderildi ve 14 Mart’ta “dağıtıma çıktı” bilgisiyle birlikte bana teslimat kodu gönderildi. Ancak bugün 17 Mart
14.03.2026 tarihinde Zara online üzerinden bir sipariş verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bunun için e...kstra kargo ücreti ödedim. Ancak kargom halen teslim edilmedi ve sistemde kargonun teslim edilemediğine dair bilgiler görüyorum, buna rağmen sürece dair muhatap bulamıyorum. Kargon
"Teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden çocuğum için bayramlık alışverişi yaptım. Siparişi oluşturduğumda teslim...at tarihi olarak en geç 16.03.2026 görünüyor ve bu tarihe kadar geleceği belirtiliyordu. Ancak ürünler teslim edilmediği için bugün tekrar kontrol ettiğimde tahmini teslimat tarihi
Zara online alışveriş uygulaması üzerinden 24 Ocak 2025 tarihinde 5405*****90 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya ver...ildikten sonra, daha elime ulaşmadan iade talebinde bulundum ve kargoyu özellikle teslim almadım. Kargo firması ürünü Zara’ya geri götürmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olara
Zara'dan almış olduğum ürünlerimden 1 tanesi sürekli teslimat tarihi uzatılarak hala teslim edilmedi. Üstelik erken tesl...imat için ekstra ücret ödemiştim. 9 gündür teslimat tarihi değiştirilerek hala elime ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle Zara firmasından şikayetçiyim.
11 Mart 2026 tarihinde Zara internet sitesinden bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5461*****52. Tahmini te...slim tarihi olarak 16.03.2026 görünmesine rağmen aradan günler geçti, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü özellikle ihtiyaç nedeniyle, markanıza güvenerek sipariş vermiştim. Parfümüm
14 Mart tarihinde Zara’dan İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere, aynı gün teslim seçeneğiyle 3 adet bebek gö...mleği siparişi verdim. Sipariş numaram 54202456081 ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak “aynı gün teslim” ibaresine rağmen bugün siparişimin
"Teşekkürler"
Zara’nın online mağazasından aldığım bir elbise için iade talebi oluşturdum ancak o hafta yoğunluk sebebiyle ürünü kargo...ya veremedim. Buna rağmen, iade süresi dolmamış olmasına karşın elimdeki eski iade kodu artık kabul edilmiyor ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu da oluşturamıyorum. Uygulama v
Cargox aracılığıyla Zara Online’dan 6 Mart tarihinde verdiğim siparişe ait 47120139188200100038 numaralı kargom, 10–11 M...art teslim tarihi görünmesine rağmen bana hiç getirilmedi. Buna rağmen sistemde kargo teslim edilmiş gibi işlem yapılmış, ardından da “alıcı kabul etmedi, iade” şeklinde gösterilmi
14.03.2026 tarihinde Zara’dan bebeğim için bir tulum ve bir de çorap paketi satın aldım. Ödemeyi “bir günde kargo” seçen...eğiyle yaptım ve siparişim 16.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. 22:12 civarında mail ile “ürün teslim edildi” bilgisi geldi ancak bana hiçbir şekilde herhangi
19 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Hilltown İstanbul mağazasına teslim edilmek üzere çanta ve elbise sipar...işi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Konu ile ilgili hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de mağazayla görüştüm. Müşteri h
Zara online mağazasından verdiğim siparişim kargo X firması ile gönderildi ve 12.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edil...di” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Üstelik hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödememe rağmen halen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Top
