to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Gecikmesi Nedeniyle İade Hakkımın İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Zara’dan 28 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık bir ay sonra, 1 Temmuz’da Muğla Kavaklıdere Menteşe adresime teslim edildi. Kargonun teslim süreci bu kadar uzayınca, ürün elime geçtiğinde Zara’nın belirttiği 30 günlük iade süresi dolmuş durumdaydı.
Hem Zara hem de Kolay Gelsin tarafı, kargoya verildikten sonra 30 gün içinde iade hakkımın olduğu bilgisini verdi; ancak ben zaten ürün elime 30 gün içinde ulaşmadığı için bu haktan fiilen yararlanamadım. Kargonun geç teslim edilmesi sebebiyle mağdur oldum ve ürünü iade edemedim.
Bu nedenle, gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, sipariş numarası 265554976017 olan ürün için iade hakkımın tekrar açılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
