to read complaints and reviews, or file yours.7 Mart 2026 tarihinde Zara’dan online alışveriş yaparak 5408*****77 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 11.03.2026... tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün 24.03.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması ile defalarca kez telefonl
Zara internet mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım botun tabanında açılma meydana geldiği için ürünü iade et...tim. Ürün inceleme sonucunda iadem kabul edildi ve 1.200 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. İadenin onaylandığı tarih 1 Mart olmasına rağmen, ü
Zara’dan sipariş verdiğim kruvaze blazer ceket, Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Ürünüm ...14 Mart tarihinde kargoya verildi, teslimat tarihi olarak ise 16–17 Mart aralığı gösterildi. 16 Mart’tan bu yana kargonun tekrar dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgi görünmüyor, te
Zara Buyaka mağazasından mağaza üzerinden online olarak Range Mom mont siparişi verdim. Mağazada bedenim olmadığı için ç...alışanlar siparişi sistemden oluşturdular ve ürünün 18 Mart Çarşamba günü teslim edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tara
17 Şubat'ta Zara'dan 47118281437500100033 numaralı siparişle 790 TL tutarında uzun kollu t-shirt satın aldım. Ürün Cargo...x kargo firmasıyla gönderildi ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Cargox tarafından iade süreci başlatılmış, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Zara sipari
11 Mart 2026 tarihinde Zara online uygulamasından oğluma ve kendime bayramlık alışverişi yaptım. Toplamda 7.660 TL (59 T...L’si kargo ücreti) ödedim ve sipariş numaram 5419*****49. Uygulamada 13.03.2026 tarihinde siparişin kargo firması Cargox tarafından teslim alındığı görünüyor, ancak o günden bugüne
17 Mart’ta Zara’nın kendi uygulamasından bebek kıyafet ve tulum siparişi verdim. 19 Mart Perşembe günü teslim edilmesi i...çin normalde 50 TL olan kargo ücreti yerine hızlı teslimat seçeneğiyle 100 TL ödedim. Ancak bugün 24 Mart Salı olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ödediğim fazla kargo üc
17.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan torunuma doğum günü hediyesi olarak bir çocuk fileli spor ayakkabı siparişi v...erdim. Ürün bedeli 1.990,00 TL, kargo ücreti ise 99,00 TL olmak üzere toplam 2.089,00 TL ödedim. 19.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti talep ediliyordu; bun
30 Ocak tarihinde Zara’dan satın almış olduğum mont ile mağazanıza giriş yaptığım sırada, ürün üzerindeki alarmın çalmas...ı üzerine mağaza girişinde durduruldum. Ürünün tarafıma ait olduğunu ve aylar önce satın alındığını ifade etmeme rağmen, alarmın “tekrardan canlanmış olabileceği” gerekçesiyle kasa
14 Mart tarihinde Zara’dan biri pantolon, biri t-shirt, biri de sweatshirt olmak üzere toplam 3.329 TL tutarında sipariş... verdim. Siparişim 5420*****01 numaralıdır. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderinin bir noktada takıldığ
Zara internet sitesi üzerinden 11 Mart tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak tarafıma yanlış... ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geçen hafta DHL Kargo ile iade için geri gönderdim fakat o günden bu yana tarafıma ne iade süreciyle ilgili ne de ürünün durumu hakkında herha
Zara’dan 8 Mart – 23 Mart tarihleri arasında verdiğim 5418*****67 numaralı ve yaklaşık 2.700 TL tutarındaki siparişim Ca...rgox kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bayram öncesinde ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı; ertesi gün de kargo getirilmedi. Bayram bi
"Teşekkürler."
Zara mobil uygulaması üzerinden Kasım 2025’te 1050 TL ödeyerek kadın “Grupo Inditex” grubundan bir ceket satın aldım. Ür...ünü daha ilk giyişimde, hiç yıkamadan, büyük oranda tiftiklenme olduğunu fark ettim ve ceket kısa sürede kullanılmayacak hale geldi. Bu durum hem ürün kalitesine hem de yıllardır a
"Para iadesi yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim"
4 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından 5410*****11 numaralı siparişl...e bir pantolon satın aldım. Ancak bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne
Zara online siteden oğlum için kanvas cepli ince ceket (Mavimsi | 6887/725/420) ürününü satın aldım. Oğlum bu ceketi bay...ramın ilk günü giydi ve ürün kumaşından kaynaklı olarak komple boya verdi. Hem oğlumun bayramı mahvoldu hem de bizim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Yıllardır Zara ürünleri ku
Zara’nın online sitesinden 16 Mart’ta sipariş verdiğim kazak, beden olarak büyük geldiği için ürünü 17 Mart’ta MNG Kargo... ile iade ettim. Kargo takip ekranında ürünün Zara firmasına teslim edildiği açıkça görülüyor; elimde de teslim edildiğine dair görüntü mevcut. Ancak Zara tarafında iadem görünmüy
5460***43*4 numaralı Zara online siparişim, 9 Mart tarihinden bu yana henüz tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin içinde... pantolon, ayakkabı ve kazak bulunuyor ve toplam tutar 23.149 TL’dir. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm, her seferinde sadece “siparişinizle
Ankara için Zara online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5420*****41 ve teslimat tarihi ola...rak 19 Mart bilgisi paylaşılmıştı. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzer
Kolay gelsin firması aracılığıyla Zara’nın internet sitesinden aldığım ve içinde Zara parfüm olan kargom 7 Mart tarihind...en bu yana sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sürekli teslimat günleri erteleniyor, tarih ileri atılıyor fakat herhangi bir teslimat gerçekle
Zara mobil uygulaması üzerinden 2 Mart ve 7 Mart tarihlerinde yaptığım ürün iadelerinin ücretleri üzerinden yaklaşık 20 ...gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. İade numaralarım 2586479oeby8 ve 25GCLBF4DLVK olup, her iki iade için de süreç tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir öde
12 Mart’ta Zara online mağazasından 5461*****94 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi önce 17 Mart olarak gö...rünüyordu, daha sonra 23 Mart olarak güncellendi. Buna rağmen siparişin durumu uzun süredir sadece “gönderildi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetle
Zara'dan yaklaşık bir hafta önce online olarak Loafer ayakkabı satın aldım, ancak kargodan klasik model, Loafer ile en u...fak benzerliği bile olmayan bambaşka bir ayakkabı çıktı. İşim gereği evde çok az bulunabildiğim için özellikle online alışverişi tercih ediyorum, buna rağmen hem yanlış ürün gönder
