to read complaints and reviews, or file yours.Zara Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
24 Haziran’da Zara online mağazadan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtiğim siparişim, 1 Temmuz’da kargoya verilmesine rağmen 8 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İzmir İstinyePark Zara mağazasına teslim edilecekti, ancak sistemde sürekli kargoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu durumla ilgili inceleme talebi oluşturdum, tarafıma 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak 48 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun giderildi. Ne kargo süreciyle ne de siparişimin son durumu ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Sipariş numaram 5476*****20’dir. Ya ürünlerimin bir an önce İzmir İstinyePark mağazasına teslim edilmesini ya da sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
