Zara ürün iade

Sur Yapı AVM’de bulunan Zara mağazasından 28.08.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürün adresime kargolanacaktı an...cak kargo firmasında kaybolduğu için tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca Zara ile iletişime geçtim. 7 Eyl...

Zara’nın online mağazasından 30 Eylül tarihinde 5446*****07 numaralı siparişimle 1.250 TL ödeyerek Sublime Epoque parfüm... satın aldım. Bulunduğum şehirde Zara mağazası olmadığı için ürünü yalnızca online olarak temin edebiliyorum. Siparişim 1 Ekim’de “siparişiniz yola çıktı” şeklinde göründü ancak ha...

Zara uygulaması üzerinden 5448*****57 numaralı siparişimle kırmızı yün hırka satın aldım, ancak ürün tarafıma hiç teslim... edilmeden kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. Kargo firması ürünü iade ettiğini ve teslimat yapılmadığını bildirirken, Zara tarafından bana e‑posta ile ürünün teslim...

29 Eylül 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5488*****36 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet pantolon ...bulunuyordu. Bu ürünlerden biri 7 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak diğer ürün olan Elastik Crop Fit Pantolon (m beden) için 8 Ekim’de uygulamaya baktığımda “teslim edildi” gör...

06.10.2026 tarihli, 5489*****68 numaralı Zara web siparişimde yer alan ürünler iki paket halinde gönderilecekti. Ancak s...iparişin ikinci paketi, tahmini teslim tarihi 16.10.2026 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiş ve hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmektedir. Bu ikinci pakette yer alan topl...

27 Eylül 2026 tarihinde Zara’dan 5444*****45 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 30 Eylül 2026 olarak görünü...yordu. Bu siparişimdeki ürünlerden bazıları tarafıma teslim edildi ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ve “işleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Bir ürünümü ise hiç teslim alama...

11 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 54484154417 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 7 parça... ürün bulunmasına rağmen, bir parça hariç diğer 6 ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen tüm sipariş tutarı olan yaklaşık 17430 TL kredi kartımdan çekildi. Teslimatta eksik ürünler o...

Zara online mağazadan 5446*****59 numaralı siparişimdeki 4 ürün için toplam 7.960 TL ücret iadesi bekliyorum. Ürünleri i...ade ettim, iade talebimin alındığı ve sürecin başladığına dair de bildirimim var ancak yaklaşık 2 haftadır ücret iadem kartıma yansıtılmıyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle...

Zara online mağazadan satın aldığım bluz, sipariş numarası 5488*****70 olan ürün, 19.10.2026 tarihinde zamanında teslim ...edilmesine rağmen kullanılmış ve hijyen açısından rahatsız edici bir durumda elime ulaştı. Ürün etiketleri üzerinde olmasına rağmen belirgin şekilde yemek kokuyordu ve bu durum yen...

Zara online mağazadan aldığım 5489*****98 numaralı siparişimdeki iki jean pantolonu 16.10.2026 tarihinde DHL ile tek pak...ette iade ettim. Kargomun takip numarası 203541248339 olup, DHL takip ekranında da bu gönderiyle ilgili bilgiler görünüyor. İadelerden yalnızca bir ürünümün bedeli yatırıldı, diğe...

2 Ekim tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5445*****45 numaralı siparişimde, aynı kargo ile gelen toplam 4 üründen ...yalnızca 3’ü teslim edildi, siparişimde yer alan hırka paketten çıkmadı. Buna rağmen sistemde kargom 12 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmekte. Eksik ürünle ilgili durumu iletm...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5485*****50 sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Uygulamada bu ürünler için in...dirimli olarak 1.839 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler bugün, 19 Ekim tarihinde elime ulaştığında, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatlarını topladığımda tutarın 1.640 TL olduğunu gördü...

Zara online uygulamadan 07.10 tarihinde Van’daki adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim...de v yaka fitilli top ve kemerli çizgili paperbag pantolon bulunuyor, sipariş numaram 5489*****02. Uygulamada 12.10 tarihinden itibaren gönderildi/hazırlanıyor gibi görünüyor ancak...

Zara’nın online mağazasından 12 Ekim’de 2.049 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonr...a ürünü teslim almadan, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İptal edilen bir sipar...

Zara online uygulaması üzerinden 16 Ekim tarihinde 4.290 TL tutarında “zw collectıon kombine suni kürk ceket” satın aldı...m. Ödeme kartımdan 4.349 TL olarak çekildi, banka hareketlerimde işlem açıkça “MOKAUNITED/Zara gıyı İstanbul TR” şeklinde görünüyor ancak Zara uygulamasında siparişim hâlâ “ödeme b...

Zara’nın online mağazasından 7 Ekim 2026 tarihinde 5489*****14 numaralı siparişimle 1.290 TL tutarında kürk kese çapraz ...askılı bir çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir Merkez olmasına rağmen siparişle...

Zara’dan 5490*****34 numaralı online siparişim 16 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan ikili jogg...er çocuk takım paketin içinden çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana, dosya numarası üzerinden ürünü iade ederek sü...

Zara online mağazasından 5449*****83 numaralı siparişim için ürün bedeli 2.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam... 2.249 TL ödeme yaptım. Ürünümün tahmini teslim tarihinin 16.10.2026 olduğu belirtilmesine rağmen, Zara’nın çalıştığı Cargo X firması, adres ve iletişim bilgilerimde hata olduğu ge...

Zara online mağazadan satın aldığım ceket için 4 Nisan 2025 tarihinde iade işlemi yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geç...mesine rağmen 2.490 TL’lik iade tutarı hâlâ tarafıma ödenmedi ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Zara’nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda artık hizmet vermedikle...

Zara online mağazadan 30 Eylül tarihinde toplam 17.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 8 Ekim’de tarafıma tesli...m edildi. Ürünleri evde deneyip beden uymayanları, etiketleri üzerinde olacak şekilde 12 Ekim’de toplu olarak iade için teslim ettim. Bu sipariş içerisinde yer alan ref. 1198/460 k...