Zara Siparişimin İkinci Paketi Gelmedi İptal Ve Tam İade Talebi

06.10.2026 tarihli, 5489*****68 numaralı Zara web siparişimde yer alan ürünler iki paket halinde gönderilecekti. Ancak siparişin ikinci paketi, tahmini teslim tarihi 16.10.2026 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiş ve hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmektedir. Bu ikinci pakette yer alan toplam 17 ürün bakımından cayma hakkımı kullanıyorum.

Teslim edilmeyen bu ürünlerin yeniden gönderilmesini istemiyorum. Tümünün iptal edilmesini ve 37.809,00 TL tutarındaki ödemenin, yasal süreler içinde, ödeme yaptığım yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu bildirimin 200848765 numaralı dosyama kaydedilmesini; cayma bildiriminin alındığına, hangi ürünler için iptal ve iade yapılacağına ve iade edilecek toplam tutara ilişkin yazılı teyidin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Ayrıca 09.10.2026 tarihinde teslim edilen ürünü de ayrıca iade edeceğim. Bu ürün için iade sürecinin nasıl başlatılacağı ve izlemem gereken adımlar konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.