Zara ürün iade

1 Mayıs tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5425*****13 olmasına rağmen... üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi...

Zara’dan uzun süredir stoklarını beklediğim, “zw Collection yüksek bel geniş paça” isimli, 8246/053 kodlu beyaz pantolon...u önce 1.790 TL olarak gördüğüm, ancak ödeme ekranında 1.890 TL olarak yansıyan fiyatla satın aldım. İlk siparişimde gelen pantolon bana büyük geldiği için iade ettim ve iadem kabu...

16 Mayıs tarihinde Zara’nın online sitesinden zw Koleksiyon Bootcut Orta Bel Jean model kot pantolonu 36 beden olarak sa...tın aldım. Sipariş numaram 5428*****43, ödemeyi 1.790 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Uzun zamandır bu modelin 36 bedenini stokta bekliyordum, daha önce 38 bedenini alıp çok b...

Zara online uygulaması üzerinden verdiğim 5464*****10, 5465*****58, 5425*****33 ve 5466*****86 numaralı siparişlerime ai...t toplam 7 ürünü, iki ayrı paket halinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Paketlere ait sevk irsaliye ve gönderi numaraları 5466*****80 ve 5466*****40 olup, her iki paket de 1...

15.05.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 2.640,00 TL tutarında, 2 adet ürün ve 59 TL kargo bedeliyle bir...likte, 3 taksitli olarak bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma “siparişiniz yola çıktı” şeklinde mail gönderildi ve ben de buna güvenerek kargomu beklemeye başladım. Anc...

Online Zara mağazasından annem için daha önce mağazadan alıp memnun kaldığım keten pantolonu bu kez internet üzerinden s...ipariş verdim. Ürün bej renk l beden keten pantolondur ve sipariş numaram 5427*****75’tir. Beden uymadığı için ürünü ertesi gün, 13 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 1...

Zara internet sitesi üzerinden 10 adet ürün satın aldım ve 19 Mayıs tarihinde bu ürünler için iade talebi oluşturdum. İa...de numaram 6612154827’dir. Ancak iade işlemim için gerekli olan iade etiketi ne mail adresime gönderildi ne de Zara hesabımda görünmektedir. WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime ...

Zara mobil uygulaması üzerinden 18.05 tarihinde Düzce Merkez adresine teslim edilmek üzere kadın takım siparişi verdim. ...Ancak 5428*****87 numaralı siparişimin uygulamadaki güncel tahmini teslim tarihi 03.06 olarak görünüyor ve bu durumda ürünler elime yaklaşık 16 gün sonra ulaşacak. Siparişi, özell...

Zara’dan aldığım ürün 29.04.2026 tarihinde gönderildi olarak gözüküyor, fakat hâlâ elime ulaşmadı. Gönderildi göründüğü ...için iade işlemi başlatamıyorum; müşteri hizmetlerinde muhatap yok. Arayınca kayıt Zara.com.tr’ye yönlendiriyor ve oradaki yapay zeka, ürün gönderildi, bekleyeceksin diyor. Teslim ...

Zara mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs ve 9 Mayıs tarihlerinde verdiğim siparişlerde yer alan toplam 3 parça ürünü, 13 ...Mayıs tarihinde iade noktasına teslim ettim. Ürünlerin toplam tutarı 7.870,00 TL olmasına rağmen, iadem sistemsel bir gerekçeyle yapılmıyor. Tarafıma, iade kodunun sistemlerinde g...

22 Nisan’da Zara online mağazasından 5466*****02 sipariş numarası ile z1975 uzun paça yüksek bel bir pantolon satın aldı...m. Ürünü 29 Nisan’da Aras Kargo ile 000273217498001 iade kodu üzerinden, zamanında ve kurallara uygun şekilde geri gönderdim. Buna rağmen iademle ilgili ciddi bir problem yaşamakta...

01.01.2026 tarihinde Zara internet sitesinden siyah renk, 2422/620/800 kodlu dikişli burun kalın tabanlı ayakkabıyı satı...n aldım. Ayakkabıyı her gün değil, ara ara giymeme rağmen yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede taban kısmı neredeyse her köşesinden açılmaya ve ayrılmaya başladı. İkinci ayın içinde ...

15 Mayıs tarihinde Zara’nın internet sitesinden erkek bebek için toplam 5.000 TL tutarında dört parça ürün siparişi verd...im ve 5470*****20 numaralı siparişimin ödemesi kartımdan çekildi. Bu siparişim 18 Mayıs tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi....

11 Mayıs 2026 tarihinde Zara online alışveriş üzerinden satın alıp Ankara Kentpark mağazanızdan teslim aldığım 5427*****...51 numaralı siparişimde yer alan tişörtü, denedikten sonra beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak 19 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Gordion mağazanızdan iade etmek istedim. Ürün h...

17 Mayıs tarihinde Zara online mağazasından 5428*****29 sipariş numarasıyla üç adet t-shirt ve bir adet tayt satın aldım.... Siparişimdeki üç tişörtten biri yırtık, diğer iki tanesi ise lekeli olarak tarafıma teslim edildi. Ayrıca aynı siparişte yer alan tayt ürünü henüz teslim edilmedi. Yeni ve soruns...

Zara internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünleri, 28Z7V6DXJ0U8 iade kodu ile tek bir paket içinde olmak üzere t...oplam 8 parça olarak geri gönderdim. Ancak hesabıma sadece 2 ürünün iade ücreti yatırıldı, buna rağmen Zara internet sitesinde tüm ürünlerin iadesi işlenmiş olarak görünüyor. Topl...

Bebeğim için 28 nisanda Ref. 9640/052 numaralı ürünü sipariş verdim. Sipariş No. 5465*****92 Fakat ürün kırık geldi. Bu ...durum üzerine zorla bir şekilde iade oluşturup yenisini istedim. 8 Mayıs tarihinde tekrar 5465*****92 aldım fakat yine aynı sorun ile karşılaştım. Bebeğime söz verip acıyorum her ...

Zara online uygulamasından aldığım iki üründe de çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. 23 Mayıs 2026 tarihinde... aldığım üründe ilk yıkamada sökülmeler meydana geldi. Diğer ürünü ise 25 Nisan tarihinde satın aldım ve ürün özelliklerinde su itici yazmasına rağmen, sadece birkaç damla yağmurla...

Zara Ankamall şubesinde kasada çalışan D** Hanım yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Tek bir elbise almama rağmen kartımd...an 3 kez çekim yapıldı. Durumu fark edip söylediğimde iade oluşturduğunu ve ücretin banka tarafından otomatik geri yatacağını söyledi. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iad...

Zara online mağazadan 27 Nisan 2026 tarihinde 38 beden çan paça jean satın aldım ve teslimat noktası olarak Kentpark AVM... Zara mağazasını seçtim. Teslim tarihi 30 Nisan 2026 görünüyordu ancak mağazaya gittiğimde ürünümün yanlışlıkla İstanbul’daki bir mağazaya gönderildiğini, yaklaşık bir hafta içinde...

Zara’nın online mağazasından kredi kartımla 3.690 TL tutarında bir ceket sa...tın aldım. Ürün için iade süreci başlattım ve sistemde iadenin 7 Mayıs 2026...