to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara’dan Gönderildi Görünen Ürün 20 Gün Boyunca Gelmedi Ve İade İşlemi Yapılamıyor
Zara’dan aldığım ürün 29.04.2026 tarihinde gönderildi olarak gözüküyor, fakat hâlâ elime ulaşmadı. Gönderildi göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum; müşteri hizmetlerinde muhatap yok. Arayınca kayıt Zara.com.tr’ye yönlendiriyor ve oradaki yapay zeka, ürün gönderildi, bekleyeceksin diyor. Teslim tarihi 5 Mayıs olan ürünü bugün, 20 Mayıs, hâlâ bekliyorum. Mağdur durumdayım; ya param iade edilsin ya da ürünüm gönderilsin.
