to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Mağduriyetim Giderilmiyor
Ali
Zara11 Aralık 2025 11:42210
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileriniz çok kötü, özellikle WhatsApp hattındaki b*** n*** adındaki çalışanınız. X destek ekibiniz candır orası çözdü sağ olsun”
27 Kasım’da Zara’nın internet sitesi üzerinden kapitone ceket siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 5447*****22. Sipariş durumu sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen verilen kargo takip numarası çalışmıyor ve ürün bana hâlâ ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo firmasıyla görüşeceklerini söylediler ancak şu ana kadar ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi alabildim. Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Siparişim bana ulaşmadığı için, bu işlem için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Ali
17 Aralık 2025 17:26
Müşteri temsilcileriniz çok kötü, özellikle WhatsApp hattındaki b*** n*** adındaki çalışanınız. X destek ekibiniz candır orası çözdü sağ olsun
