to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Zara’nın internet sitesi üzerinden kapitone ceket siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 5447*****22. Sipariş durumu sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen verilen kargo takip numarası çalışmıyor ve ürün bana hâlâ ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo firmasıyla görüşeceklerini söylediler ancak şu ana kadar ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi alabildim. Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Siparişim bana ulaşmadığı için, bu işlem için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Zara’nın online mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim 5447*****26 numaralı siparişim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargoya teslim edilmesine rağmen kargo süreci sürekli gecikti ve herhangi bir net bilgi alamadım. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de çal...
Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...
12 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan 5440*****72 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında siparişim 18 Kasım’da “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana asla teslim edilmedi. Siparişim ev adresime gönderilmek üzere oluşturulmuştu ve adresimde bu siparişe ait herhangi bir paket teslim al...
3 Aralık tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir ceket satın aldım ve sipariş ekranında teslimat tarihinin 5–8 Aralık olarak belirtildiğini gördüm. Sipariş numaram 5404*****27’dir. Ürün 4 Aralık’ta bir günde Kargo’ya teslim edildi ve 5 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak gör...
Yorumlar