to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı.
Kargo takip ve sipariş numaram 5440*****88’dir. Ürün gelmediği halde teslim edilmiş gösterilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de sürecin takibini yapmakta zorlanıyorum.
Hem bir günde Kargo ile hem de Zara ile iletişime geçtim, durumu detaylıca iletmeme rağmen şu ana kadar sorunum çözülemedi ve net bir geri dönüş alamadım. Siparişimin gerçekten adresime teslim edilmesini veya ürün ulaştırılamıyorsa ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5435*****96 numaralı siparişi verdim. Siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir kargo firması tarafından bilgilendirilmedim ve kargodan mesaj almadım. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...
Zara online sitesinden 8 adet ürün sipariş verdim, bunların 6 tanesini iade ettim. İade ettiğim ürünler kargo takibinde 31.10.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 11.440 TL tutarındaki iade bedelimin k...
Zara online mağazasından vermiş olduğum 5394*****61 ve 665375680 numaralı siparişlerimin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Siparişim 27 Ekim 2025 tarihinde oluşturuldu ve en geç 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Tes...
Zara'nın online mağazasından 31.10.2025 tarihinde bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****24). Siparişim 2 haftadır “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde fa...
Teslim edilmeyen ürün hakkında iade talebi – Sipariş No: 5427*****22 Zara’nın online mağazasından, sipariş numarası 5427*****22 ile satın aldığım ürünü eve teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak tarafıma teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj gö...
Abiye 31 
Ayakkabı 765 
Babet 32 
Bluz 206 
Bot 202 
Ceket 907 
Çanta 340 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 910 
Eşofman 78 Etek 106 
Gömlek 324 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 211 
Kürk 25 
Mont 744 
Oda Kokusu 76 
Online 4.997 
Ödeme 1.629 
Pantolon 1.413 
Parfüm 551 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 20 
Terlik 40 
Tişört 191 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 89
Yorumlar