Zara sipariş

Zara online uygulaması üzerinden 15 Ekim Salı günü pantolon siparişi verdim ve ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 5393*****85, kargo takip numaram: 23507055139000100016. Teslimatı Kargoist firması üstlenmiş olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağm...

15 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından, ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 1789 TL tutarında alışveriş yaptım ve hızlı kargo için ayrıca 99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5394***5901, alıcı kodum: 235071441222. Teslimat adresim İstanbul Kozyatağı’ydı ve siparişim 16 Ekim saat 2...

16 Ekim’de İzmir İstinyePark Zara mağazasından teslim almak üzere online sipariş verdim. Bugün mağazadan teslim al seçeneğiyle siparişimi almaya gittiğimde, hazır olduğuna dair bildirim gelmiş olmasına rağmen yaklaşık yarım saat bekletildim. Sonrasında ise “Paketinizi bulamıyoruz, iletişim bilgileri...

16.10.2025 tarihinde Buyaka AVM İstanbul/Ümraniye Zara mağazasında, online siparişle aldığım kadın ceketinin kusurlu çıkması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Kasada, üzerimde başka bir dış giyim olmadığını ve ürünün incelemeye gidecekse işlemi daha sonra yapmak istediğimi özellikle belirttim. P...

12.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5437*****62 numaralı siparişim, 16.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde bulunan mont yerine tamamen alakasız ve farklı bir ürün gönderildi. Zara'nın kapıdan iade hizmeti sunmaması nedeniyle, yanlış gönderilen ürünü iade edebilm...

07.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 'rugan t model' çocuk ayakkabısını, 256289577771 takip numarasıyla İzmir Alsancak Mah. A** Ç******** Bulvarı No:31 Akkaya Apt. Kat:6 Daire 12 adresime sipariş ettim. Kargo, Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 09.10.2025 tarihinde bana ait olmayan bir...

12 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden 11.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 2350******3944. Ürünüm 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul ve bu ürüne acil olarak ihtiyacım var. Bir günde Kargo firmasının şube ve kargo görevlisi ile gö...

30 Eylül tarihinde Zara internet sitesinden aldığım kadın elbise, kadın pantolon ve kadın t-shirt ürünlerinin iadesini gerçekleştirdim. Ancak bugün ürünlerim tarafıma geri gönderildi ve iade kabul edilmedi. Gerekçe olarak ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğu iddia edildi. Oysa ürünler hala etike...

Zara'nın online mağazasından 1 ay önce aldığım, toplamda 1649 TL ve 1409 TL tutarındaki siparişlerimde (Sipariş No: 5389*****61 ve 5387*****43), Dokulu Top (Çikolata ve Açık Sarı, m beden), İnterlok Örgü Bandeau (Pembe, m beden) ve İnterlok İspanyol Paça Pantolon (Ekru, m beden) ürünlerinde kısa sür...

1 hafta önce Vadi İstanbul Zara mağazasından beğendiğim erkek montunun bedeninin mağazada olmaması nedeniyle, mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle ürünü online sipariş oluşturarak satın aldım. Sipariş numaram: 5393*****47. Görevli, ürünün 2 gün içinde mağazaya ulaşacağını belirtmişti. Ancak aradan 8...

10 Ekim tarihinde zara.com.tr üzerinden 3.290,00 TL tutarında hediye kartı ile bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5436*****86. Siparişim için “yola çıktı” bilgisi verildi ancak 16 Ekim itibarıyla ürünüm elime ulaşmayınca kargo hareketlerini kontrol ettim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürü...

30.09.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5435**64080 numaralı siparişimle 3 adet kadın montu satın aldım. 01.10.2025 tarihinde, ürünler kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen, toplam 4.839,00 TL olan ücretim Garanti Bankası kredi kartıma hala iade edilmedi. B...

12.09.2025 tarihinde Zara'nın internet sitesi üzerinden 3284/331, 8281/211, 5584/471, 6786/340 ve 2609/620 ürün kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 5394*****37. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargomda herhangi bir gelişme olmadı ve ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Kargo sürecini...

Bir müşteri yanlışlıkla benim mail adresimi kullanıyor. 10 Ekim 2025 tarihinde e-posta adresime Zara Online’dan bana ait olmayan bir sipariş maili geldi. O müşteriye ilişkin düzenli olarak sipariş bilgisi almaya devam ediyorum. Ciddi sorun olan kısım: hesabı açan kişinin adı soyadı, teslimat adresi...

15.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5394***4305 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçerek 29.470 TL sipariş tutarına ek olarak 150 TL aynı gün teslimat ücreti ödedim. Ancak siparişimin ertesi gün teslim edilebileceğine dair bir bilgilendirme maili aldım. Siparişim ha...

15 Ağustos 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5430*****62 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum. Siparişin toplam tutarı 15...

3 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın İstanbul Forum mağazasına, online sipariş numarası 5435****640 olan üç ürünü (3641/851/620, 4174/824/620 ve 3641/850/620 kodlu ürünler) iade ettim. Ancak mağazadan ayrıldıktan sonra, sadece iki ürünün iade işleminin yapılmış olduğunu fark ettim. İade edilmeyen ürünün k...

3 Ekim tarihinde Eskişehir’den MNG Kargo ile Zara’ya ait kadın gömleği iade ettim. Kargo takip numaram 651354004135 ve sipariş numaram 5390***3303’tür. Kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün 4 Ekim saat 09:40’ta İstanbul Tuzla’daki Zara deposuna teslim edildiği bilgisini, ıslak imzalı olarak teyit ett...

15 Eylül’de Zara Online’dan sipariş ettiğim pantolon tarafıma ulaştı, ancak bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Fakat ailece yaşadığımız grip nedeniyle bir ay boyunca mağazaya gidemedim. Bugün, yani 15 Ekim’de Zara Marmara Park mağazasına iade için gittiğimde, yasal iade süresini iki gü...

12 Ekim’de Zara online mağazasından kadın montu siparişi verdim. Siparişimin 14 Ekim Salı günü elimde olması için ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo, verdiğim adrese “kargo gelemiyor” denilerek teslim edilmedi. Sonrasında başka bir adres verdim fakat bu adrese de t...

06 Mart 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım kadın jean ürünüm, en fazla 10 kez normal şekilde kullanmama rağmen pantolonun ağ kısmında kumaş fazlalığı ve kumaşta sökülme problemi yaşadım. Ürünün dikişlerinde veya renginde herhangi bir solma yok, sadece ağ kısmında belirgin bir kumaş ...

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 11:57’de kredi kartım üzerinden bilgim dışında İstanbul’daki Zara online mağazasından 13.740 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Sipariş numarası: CAS-2866965-L8C4S9’dur. Kartım kendi adıma kayıtlı olup, şu anda tamamen benim kontrolümde ve fiziksel olarak yanımdadır...

14-15 Ekim teslimat tarihiyle Zara’dan 5392****35 numaralı, 2490₺ tutarındaki siparişimi Torbalı 5161 Sokak No:31 Carrefour SA Market Torbalı/İzmir adresine verdim. Ancak dün “hizmet alanı dışında” olduğum gerekçesiyle siparişim elime ulaşmadı. Bugün de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun y...