to read complaints and reviews, or file yours.Zara Hızlandırılmış Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Zara online sitesinden 10 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim. Normal koşullarda siparişimin 14 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak daha erken gelsin diye teslimat tarihini 12 Mayıs olarak seçtim ve bu nedenle daha yüksek olan hızlandırılmış kargo ücretini ödedim.
Buna rağmen bugün tarafıma gönderilen e‑postada siparişimin 12 Mayıs’ta teslim edilmeyeceği, 13–14 Mayıs tarihleri arasında teslim edilebileceği bilgisi paylaşıldı. Yani ekstra ücret ödeyerek seçtiğim hızlı teslimat hizmeti fiilen sağlanmamış oldu ve ödediğim yüksek kargo ücretinin bir anlamı kalmadı.
Bu nedenle, kullanamadığım hızlandırılmış teslimat hizmeti için ödediğim ekstra kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 5460*****18.
Hızlandırılmış teslimat hizmeti için ek ücret ödedim ancak siparişim bir gün gecikmeli olarak teslim edildi, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.
