Zara sipariş

02.10.2025 tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 471052585437). Ancak ürünüm yanlış adrese teslim edilmiş ve kargo firmasına ulaşamıyorum. Ürünün şu anda nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim ve kargo takip bilgisi de bulunmuyor. Z...

9.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5393*****17 numaralı siparişimle bir mont satın aldım ve ertesi gün teslim seçeneği için ek olarak 99 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bugün bana teslim edilmedi, bunun yerine evime yaklaşık 1 km uzaklıkta, farklı bir siteye bırakılmış. Teslimat adresimin...

Zara üzerinden sipariş verdik. Birgündekargo firmasıyla Çarşamba günü teslim edileceği söylendi fakat Çarşamba günü saat 12.00'de, gece 12'de mesaj geldi. Ürün teslim edildi diye bildirim yapıldı fakat ürün teslim edilmedi. Kargo firmasını aradık, kargo firması da döneceğini ve bilgi vereceğini söyl...

06 Ekim tarihinde Zara Kentpark mağazasına online siparişlerimin iadesi için gittim. Mağazada yeni geçilen sistem nedeniyle kasadan artık iade alınmadığı, bunun yerine bir Zara çalışanının QR kod okutup ürünleri seçtirdiği ve ürünleri bir kargo poşetine koyarak iade işlemini başlattığı belirtildi. 5...

Zara'nın online mağazasından 2753/433 ve 9929222 kodlu iki pantolon siparişi verdim. Ürünlerin kalıpları oldukça geniş olduğu için bana büyük geldi ve hiç kullanmadan hemen iade etmek istedim. Ancak iade talebim, ürünlerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle dün tarafıma gönderilen bir e-posta ile redde...

Zara uygulamasından sipariş verdim. Ürünler tarafıma ulaştığında bazı ürünlerde koku olduğu için ve kutu içerisinde kum olduğu için denemedim bile. Bazılarını da deneyip bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Fakat iadem kabul edilmedi. Müşteri temsilcileri asla çözüm yolu bulmadan görüşmeyi s...

6 Ekim'de Zara Online üzerinden 3 adet kadın elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5391*****25). Ürünlerin 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi. Son olarak 8-9 Ekim arası teslimat görünüyor, fakat bugün 10 Ekim ve hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim...

5 Ekim 2025 tarihinde Zara firmasının internet sitesi üzerinden 235053173749 numaralı sipariş ile çizme satın aldım. 3690 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün elime ulaşmadan, kargo firması tarafından ürünün merkeze iade edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte Zara müşteri...

28 Eylül tarihinde Zara'nın online mağazasından 5435*****22 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki parçaya bölündü; ilk parça kısa sürede elime ulaştı. Ancak ikinci parça olan pantolon, UPS'e yanlış adres ve eksik telefon bilgisiyle teslim edildiği için halen tarafıma ulaşmadı. UPS ile defalarca ...

7 Ekim tarihinde Zara'nın online mağazasından 1887/551 kodlu çocuk T-shirt siparişi verdim. Ürünü 10 Ekim'de teslim aldım. Bu ürünü kişiye özel olarak, üzerine kendi belirlediğim yazı ve görseli ekstra ücret ödeyerek tasarlattım. Kişiye özel olduğu için iade hakkımın olmadığını biliyorum. Ancak gele...

7 Ekim tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 2.990 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5393*****31, teslimat adresim Hürriyet Mahallesi Güneşli 2. Sokak No:11, İstanbul’dur. Kargo takip kodum 471053033491’dir. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim ...

Zara’dan mobil uygulama üzerinden satın aldığım kadın elbisenin iadesini gerçekleştirmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, çünkü elbisenin boyu inanılmaz derecede kısaydı ve bana uygun değildi. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olabileceği düşüncesiyle kabul edilmedi. İade başvurumu yaklaşık bir...

Zara online mağazasından 5391***1103 numaralı siparişim kapsamında aldığım elbise yırtık, tulum ise aksesuarı eksik şekilde tarafıma ulaştı. Siparişim 3 Ekim tarihinde teslim edildi. Ben bu ürünleri düğün için almıştım ve acil ihtiyacım olduğu için tekrar sipariş verip sağlam olanlarını almak zorund...

Zara’dan toplam 7000 TL tutarında, kargo bedeli ve hızlı teslimat ücreti dahil olmak üzere üç ayrı online sipariş verdim (sipariş numaraları: 5393*****93, 5393*****99, 5436***6508). Siparişlerimin tamamı aynı gün kargo firmasına teslim edildi. Ancak 5393*****99 ve 5436***6508 numaralı siparişlerim, ...

24 Eylül tarihinde Zara online mağazasından erkek gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5433*****32). Ürün bana ulaştırılmadan iade edilmiş ve kargo şubesi ürünün teslim edileceğini söylemesine rağmen, bugün 10 Ekim olmasına rağmen ne ürün bana ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada ürün hâlâ "...

25.09.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 6.970 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve tarafıma 14 gün içinde iade yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İa...

04 Ekim Cumartesi günü Zara'nın online mağazasından “Kontrast yaka detaylı zw koleksiyonlu mumlu ceket” (sipariş no: 5393*****31) adlı ürünü 4.490 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat tarihi 06 Ekim olarak belirtilmişti, fakat ürünüm o tarihte elime ulaşmadı. 07 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiğ...

1 Ekim’de Zara Online üzerinden yazlık kadife ceket siparişi verdim (Sipariş No: 53927800903). Ürünün Üsküdar/İstanbul adresine teslim edilmesini istedim. 3 Ekim’den bu yana kargo bilgilerinde herhangi bir güncelleme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bugün ise tarafıma “ürününüz teslim edilmiştir” şekl...

04.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından zincirli çanta siparişi verdim (Sipariş No: 5392*****83). Siparişimin kargo sürecini Kargoist üzerinden takip ettim. 06.10.2025 tarihinden beri sistemde “adrese gelindi” bilgisi yer almasına rağmen, ne tarafıma bir teslimat gerçekleştirildi ne de her...

30 Eylül tarihinde Zara.com üzerinden kadın etek siparişi verdim. Sipariş numaram: 5434*****86. Teslimat tarihi olarak 3-6 Ekim arası belirtilmişti, ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürünüm yaklaşık 1 haftadır kuryede görünüyor ve Sancaktepe’de olduğu belirtiliyor. T...

07.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından toplam 26.178 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hızlı teslim edilmesi için de ekstra ücret ödeyerek 08.10.2025 tarihi için hızlı gönderi seçeneğini tercih ettim. Ancak, 09.10.2025 tarihinde tarafıma ulaşan paketi açtığımda, siparişimde yer ala...

06.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 53928387165). Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu görünmüyor ve hangi aşamada olduğu belli değil. Siparişin teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme...